13 puntos de la Economía Digital que deben considerar los economistas

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Los economistas han generado ideas y políticas que han servido de base para el auge y bienestar de las economías hasta nuestros días. No es ningun secreto que se levantan crecientes voces críticas sobre nuestras actuaciones y recomendaciones mas recientes.

Más allá de los factores que definen la crisis actual, la economía digital lo esta variado todo. No sólo perjudica a sectores específicos, sino que conforme la comunidad digital gana peso y madurez, sus disrupciones ganan entidad y relevancia. Comercio y marketing digital, desintermediación, metodo financiero, formación de precios y globalización -sin dominio global- conforman un conjunto de disrupciones capaces de alterar los propios fundamentos de la economía vigente en nuestros días. ¿Estamos los economistas prestando bastante interés a estos temas? ¿Lo estamos creando con la óptica correcta?

Con fundamento del 30º Aniversario de las Jornadas de Alicante sobre Economía Española se me encargó que hiciera un ejercicio de prospectiva. ¿En qué cuestiones deberíamos poner foco los economistas en los próximos años? Acepté (aun sabiendo lo arriesgado del ejercicio) en función de que quizas sea de los pocos economistas que lleve 20 años volcado en proyectos digitales y estar menos “contaminado” en los sanedrines del analisis economico convencional. Me concentraré en lo siguientes 13 puntos:

1. Big Data

El Big Data entendido como la recolección, almacenamiento, búsqueda, analisis y visualización de documentos masivos y, especialmente, la creación de ejemplos predictivos, esta arrasando en las industrias e organizaciones de medio mundo. Se enmarca en el sector de las tecnologias de la información y la comunicacion y pone énfasis en facilitar la toma de decisiones. Es una tool que esta tomando una grande entidad y no somos los economistas quienes están llevando a cabo esta “revolución” predictiva.

Los informáticos construyen sencillos cuadros de mando enviados a facilitar las decisiones en Bolsa, nuevos mercados de recursos y servicios, nuevos productos, usuarios… Cubren una grande diversidad, tanto a la hora de abarcar un profundo principio de los documentos (desde la sensorización, IoT -Internet de las Cosas-) hasta la gigantesca “conversacion social” de la web(www) social. Sus visitantes aparte de gigantes industrias e organizaciones económicas cubren cuantiosos ámbitos como por ejemplo la educación, enseñanza universitaria, MOOCs… Todo esto determinado con pragmatismo, capacidad de predecir de forma efectiva, operatividad…

Los economistas continuamos anclados en la filosofía / metodología de los ejemplos econométricos y estamos inmersos en considerar el Big data como una “confrontación entre los resultados estadísticos realizados sobre la mayoria de la información frente a los conseguidos de las tools de simulación”, estadística básica, para complementar la “increíble robustez matemática de ejemplos econométricos”. El Big Data ajeno a la teorización, exige plantearse las preguntas correctas, o idóneas… Los economistas continuamos especulando con supuestos en varias situaciones muy lejanos de la realidad.

Cabe la próximo pregunta: ¿Es el big data una disrupción en sí misma que pondrá en crisis a los propios economistas, sus tools econométricas y sus capacidades predictivas? Es algo que es imprescindible plantear.

2. Grandes industrias tecnológicas y la “nueva” economía

Los economistas que aún infravaloran a la economía digital deberían preguntarse como Facebook® -una startup de un joven que se divertía creando una red social- es hoy una compañia cuyo precio en Bolsa supera a General Electric o dicho en idioma ibérico, supera al precio conjunto de Inditex, Telefónica, Santander y BBVA.

Las gigantes industrias tecnológicas como Google, Apple, Facebook, Microsoft, Amazon® desplazan a las industrias líderes de los sectores de referencia en banca, automóvil,  constructoras, acero, petróleo… como industrias líderes de referencia en las primordiales macromagnitudes. Y son una avanzadilla de otras muchas.

Estas gigantes industrias tecnológicas con estructuras monopolistas generales constituyen en sí mismas una base para transformar  disruptivamente varios de los sectores tradicionales de la economía. Pueden producir impactos muy diversos (pagos móviles, publicidad, servicios, mercado electrónico, transportes.. ) que cambien de forma notable el status quo empresarial, sectorial, geográfico… El caso de Apple Pay es ya una realidad (que mencionaré mas adelante). Las gigantes industrias tecnológicas han comprendido que la innovacion económica tiene lugar en la pequeña pantalla de un dispositivo móvil.

Aquí mi pregunta sería: ¿Están prestando bastante interés los ingenieros económicos a la capacidad de disrupción de estas gigantes industrias tecnológicas en sectores claves tradicionales de sus respectivos países?  

3. Formación de precios

Los economistas deberíamos revisar o enriquecer nuestros modelos. El paradigma de la formación de precios en todas sus versiones quedará marcado tanto por la sofisticación del big data como del marketing digital, las técnicas del “user experience” y otras sofisticadas tools como la inteligencia artificial retroalimentada.

La fascinación de como las compañías aéreas, los hoteles, etc ajustan los precios de cada producto en tiempo real es un anticipo de lo que esta por venir. La inteligencia artificial, el big data ejecutan ya en mercados de valores con fundamentos de precios que se diferirían de los fundamentos teóricos o de las capacidades predictivas de los ejemplos econométricos convencionales.

La metodología del user experience, la personalización, o singularización de ofertas y de precios conforman una riqueza y complejidad de los sistemas que la teoría económica esta ignorando o no contemplando suficientemente. Se me antoja que en nuestros tutoriales continuamos explicando ejemplos que no se corresponden con una realidad que se abre paso aceleradamente. Y ya no sólo en los vuelos baratos y todo tipo de transporte (Cabify, UBER…) o apartamentos, hoteles, alojamientos (Airbnb, Booking…) sino de forma progresivo se introduce en multiples productos y mercados.

Ahí va la pregunta: ¿En qué medida la inteligencia artificial, los documentos masivos, la personalización de la oferta, la desintermediación (por ejemplo) están creando obsoletos conceptos y planteamientos teóricos que comentamos recientemente en nuestras clases? 

4. Usuarios 2.0, nativos, millennials (o ¿por quién doblan las campanas?)

No voy a sugerir una intromisión sociológica en el analisis económico, pese a que dicho sea de pasada no estaría demás. Hay un cambio generacional tópico y no bien comprendido que tiene implicaciones fundamentales en las disrupciones y los gigantes cambios sectoriales y estructurales de nuestra economía.

La banca, la prensa, los taxis, o las universidades se ven obligadas a introducir cambios no por su visión o tactica sino por la imposición de nuevos usuarios, imposición de una demanda digital 2.0. Al respecto, las tacticas de producto de las industrias tecnológicas y su big data son infinitamente mas ricas que las de las industrias de los propios sectores afectados. Estamos presenciando en sectores muy notables que, las industrias tradicionales al margen de la cultura digital, no aparecen a observar a tiempo la entidad de estas disrupciones o las respuestas y tacticas correctas.

La pregunta: ¿En qué medida las industrias y sectores tradicionales son capaces de diseñar una innovación de propuesta que llega inducida por cambios estructurales de demanda muy rápidos y de una grande entidad?

5. Banca digital / pagos digitales: disrupción notable a la vista

Se suele citar a la música o la compañia editorial como sectores afectados por las TICs o la economía digital. Los gigantes bancos ya han tomado conciencia de que están en el centro de un nuevo huracán disruptivo. El Presidente de uno de los gigantes bancos españoles, el BBVA lo llega manifestando de forma reiterada y sin miramientos. Es también una percepción cada vez mas generalizada dentro de la propia banca.  En esa linea merece citar a Michael Corbat, CEO Citi “We see ourselves as a technology company with a banking license”.

La tecnología esta afectando cada vez mas a una banca tradicional anclada en la operativa convencional y cuya “digitalización” podría ser deficiente para afrontar cambios imprescindibles..

La banca es un buen ejemplo de como la acción de las gigantes industrias tecnológicas puede tener un grande choque disruptivo. Los intentos de Google Wallet y la tactica de Apple Pay, o los indicios de incursiones de Facebook, son una muestra de la beligerancia que puede darse en el sector. En concreto Apple® Pay (ver algunos articulos vinculados con apple pay) es un ejercicio de inteligencia de una grande compañia tecnológica,  frente al fracaso de ISIS (intento de dar una respuesta tecnológica en Estados Unidos para pagos moviles por parte de la banca, operadores moviles y tarjetas de crédito).

Y en este entorno la banca tradicional se ve desbordada para asimilar la profusión de fintech, el fenómeno de bitcoin, la biometria, o la user experience de la banca digital en el móvil. La adquisicion de varias “fintech” por la banca tradicional es a todas luces insuficiente.

La pregunta: ¿Qué efectos tiene en nuestras economías (no sólo en los bancos) una disrupción global en la banca a partir de la banca movil y de los fundamentos de la nueva economía que se abre paso?

6. Criptomonedas: Bitcoin y blockchain ¿un Premio Nobel anónimo?

Un elemento mas a sumar a lo anterior. Podríamos acceder en una disrupción atrayente (al menos desde el punto teórico) que nos introduciría un nuevo metodo financiero digital.

El nacimiento de Bitcoin ha sido todo un acontecimiento tecnológico. Su tecnología de base blockchain una revolución. La mayor parte de los bancos han pasado del escepticismo al concienzudo repaso de bitcoin y la valoración e inversión en tecnología blockchain. En paises como Argentina o Grecia, el mercado se ha abierto paso a través de bitcoin. Y Apple® ha asumido el modelo de protección de blockchain en Apple® Pay.

Quizás a los economistas mas ortodoxos les extrañe que Satoshi Nakamoto, el fundador anónimo de bitcoin, haya sido nominado para el Premio Nobel de Economía. El profesor de UCLA, maestro en economía financiera Bhagwan Chowdhry, en un capítulo en The Huffington Post avisó hace unas semanas que usuaría su pertenencia al Comité de nominaciones para proponer para el Premio Nobel a Satoshi por la creación de bitcoin. No le faltan argumentos.

Pese a varias limitaciones técnicas, bitcoin nos ha planteado las gigantes mejorías de las criptomonedas y unas necesidades de regulación (o no) que sobrepasan ampliamente los límites en los que nos movemos en la actualidad. Recomiendo: Bitcoin: ¿Europa se equivoca otra vez?

Pregunta: ¿Debemos revisar el concepto de dinero y de metodo financiero vigente a la luz de las criptomonedas?

7. Sectores de futuro y la economía del cambio (¿o disrupción continua?)

Con la economía del conocimiento e Internet hemos entrado en una escala de innovaciones sin precedentes. La economía digital proyectará gigantescos cambios a través del Internet de las Cosas o la informática cuántica, la compañia 4.0, etc. Pese a la conocida entidad de los sectores mencionados  su capacidad de convulsión sería ínfima comparada con una innovacion nanotecnológica molecular avanzada.

Frente a una economía aparentemente en equilibrio o bajo moderados desequilibrios hay que sugerir el repaso de unas nuevas bases que nos ayuden a interpretar una economía en cambio continuo, con disrupciones y convulsiones que tienden a ser mas frecuentes y escasamente previsibles a la hora de cuantificar sus efectos potenciales.

No es nada descabellado fomentar interpretaciones que nos aproximen al concepto de disrupción y de la capacidad de las economías de “reinventar” su base económica… con nuevos sectores y empresas.  Sin recurrir a la nanotecnología, sectores como la Impresión 3D, la biotecnología, el ADN, el IoT, etc.; conforman, entre otros, una base de impactos económicos extraordinariamente relevantes.

8. Los ecosistemas de innovación: Europa vs Silicon Valley y Asia

Los ecosistemas de innovación que están apareciendo en el planeta son diminutos espacios que nos adelantan algunos de los fundamentos que los economistas necesitamos para “innovar” vuestro armazón teórico.

No descubro nada si indico que Europa con respecto a la economía digital esta quedandose retrasada respecto a Estados Unidos o Asia. Silicon Valley es el referente internacional de los ecosistemas de innovación y nos muestra con visibilidad los componentes básicos del ecosistema: universidades competitivas en exploración y formación, ligadas a sectores de futuro, atracción y retención de talento profesional, cultura emprendedora empresarios en sectores de futuro, networking – redes profesionales – hibridación de saberes… Hay implícita una tactica de políticas económicas posibles en los ecosistemas de innovación.

India, Japón y otros paises asiáticos han visto con pragmatismo estos ecosistemas mientras en Europa hemos caído en la una cruzada regulacionista para salvarnos de los males de Google, Microsoft, y otras gigantes industrias tecnológicas. No tenemos ninguna compañia entre las 200 top tecnológicas del mundo. El debate no se agota con el consabido tema de “lo irreproducible o no del Silicon Valley” sino de las condiciones que aceptan el desarrollo de industrias de futuro .

Preguntas: ¿Qué estamos creando mal Europa? Exige de una respuesta integrada en economía, regulación y otras coordenadas disciplinares ¿Deberíamos los economistas profundizar mucho mas sobre lo que ocurre en un ecosistema de innovación y las políticas económicas implícitas?

9. Digitalización vs Emprendimiento digital

Sin desconfianza es muy beneficioso que una economía tradicional se digitalice. El concepto economico de digitalización es aún impreciso. Intuitivamente logramos aproximarnos a través de la introducción de las TICs en todos los sectores, empresas, ciudades, administraciones con el objetivo de maximizar eficacia y competitividad. En esencia los economistas lo ven como un caso mas de introducción de tecnología en el metodo productivo. Pero jamás antes históricamente la tecnología había alterado los propios fundamentos del sistema: el dinero, la banca, el mercado electrónico, la formación de precios…

La pregunta aqui es previa e importante: ¿Es bastante una tactica que ponga foco en la digitalización de la economía tradicional? Las disrupciones continuas que están sufriendo los sectores tradicionales nos indica claramente que no.

En mi opinion mas o tan significativo como la digitalización es la creación de un sector TIC notable propiamente dicho. Con 500 millones de hispanohablantes, España razones ser una potencia internacional en economía digital, productora de inputs tecnológicos para los sectores productivos.  Por no explotar hemos dejado posibilidades como la de dirigir mundialmente la comercialización turística online, por ejemplo. De no inventar un sector digital resistente seremos una economía dependiente y volveremos a repetir, una vez más, el viejo esquema de la construcción del ferrocarril en España en el siglo XIX. Esperar la creación de un mercado único digital europeo como una panacea sería un error, cuando hemos sido incapaces de aprovechar el potencial del mercado lingüístico.

Un país como España necesita tener una política y tactica de desarrollo digital correcta y proactiva.  Muy estrechamente vinculado España necesita una nueva generación de emprendedores digitales que desarrollen startups con lean canvas y user experience, dejando a un lado los planes de negocio convencionales. En definitiva, nuevos perfiles de negocios para la nueva economía; no se exigen tanto mentalidades “MBAs” como fabricantes de startupsEste tipo de emprendimiento no se crea por generación espontánea, solicita de ecosistemas de innovación y de otras acciones como la competitividad de la educación que vemos a continuidad en el próximo punto.

Preguntas: ¿Con cambios tan disruptivos y notables tiene la economía que refugiarse en el estricto ámbito de la política monetaria y/o fiscal? ¿Sigue siendo cierto que la preferible política industrial es la que no existe?

10. Educación digital: atracción y retención de talento

Probablemente jamás las políticas e inversiones educativas han sido tan fundamentales a la hora de establecer mejorías comparativas para el desarrollo de la economía digital y de los sectores de futuro. La educación razones ser pieza elemental de las políticas económicas de un país de vuestro tiempo. 

Urgen reformas educativas. La resistente innovación y desarrollo de la economía digital están generando una grande suma de empleos que permanecen vacantes, mientras que el metodo educativo conserva suficientes títulos ligados al paro y subempleo. Los gigantes cambios que experimentan las economías de vuestro tiempo no tienen una respuesta 100% efectiva de nuestros sistemas educativos. Hay una demanda intensiva de “digital skills” que no sólo no se propuesta en tiempo y forma, sino que, además, las industrias “analógicas” no tienen conciencia de la potencialidad de su contratación en terminos de aumentos de productividad y competitividad. La información que emiten tanto la propuesta (universidades) como la demanda (empresas tradicionales) queda desbordada por la propia celeridad y entidad del desarrollo de la innovación digital y tecnológica en general.

No solo eso, como he dicho anteriormente, el emprendimiento vigente esta inspirado en el conocimiento, y en la innovación tecnológica. El perfil del empresario ha variado ya no es simplemente alguien que sin cualificación no tiene aversión al riesgo. Las universidades de vuestro tiempo deberían formar emprendedores, empresarios digitales y del conocimiento en el sentido que Drucker sugería ya hace medio siglo.

El propio sector de la educación superior esta sometido a disrupciones y cambios importantes. La economía digital puede impactar de repleto en las universidades a través de los Cursos Masivos, Abiertos y Online (MOOCs). No sólo hay que invertir en educación sino hacerla socialmente relevante, competitiva y eficiente. De lo opuesto en pocos años podríamos tener un metodo universitario obsoleto.

Una vertiente mas de las políticas sectoriales inexistentes. Aquí, mas que pregunta hay afirmación: Una obligación urgente de cuantificar el costo de posibilidad real de políticas educativas ineficientes que no toman en consideración los factores que he apuntado.

11. Marketing digital vs mercado electrónico

El binomio marketing digital y mercado electrónico (puede aderezarse con entregas a través de drones y otras innovaciones futuristas) es de un grande potencial disruptivo. Su desarrollo dependerá mas de quien comprenda preferible como un cliente interactúa con la pantalla de su móvil que el que conozca de banca, transporte, hospedaje o distribucion alimentaria, moda u otra actividad.

¿Se
acuerdan de la vitalidad del marketing y la propaganda tradicional? Los beneficios tradicionales
abrazaron la digitalización en procesos de innovación al uso. El potencial del marketing digital ha puesto en crisis la publicidad tradicional. Google® y Facebook, las fórmulas del content marketing, los leads, no son sino la avanzadilla de una compleja compañia digital publicitaria en sí misma muy disruptiva en su propio ámbito. En grande medida esta compañia publicitaria digital esta ya madura y obsoleta, pendiente de los bloqueadores de avisos digitales.

El alcance global del mercado electrónico y su vinculación con un marketing digital sofisticado mas avanzado puede alterar la comercialización y distribucion de varios productos y beneficios tal como los sabemos hoy. Al respecto, por ejemplo un país como el Reino Unido triplica los volúmenes de mercado electrónico respecto a la mayor parte de los paises europeos, aún subyugados a agencias de propaganda tradicionales y dónde menos de la cuarta parte de las industrias están en condiciones de crear sus potencialidades de e-commerce.

12. La Nueva Economía juega con nuevas reglas

Llegados aquí, parecería claro que la Nueva Economía (como llegó a llamarse acertadamente a terminos de los noventa) en sus vertientes de formación de precios, visitantes 2.0, ecosistemas de innovación, banca movil criptomonedas, emprendimiento digital, lean canvas, marketing digital, tacticas globales, eficacia y competitividad de la educación, marcan un escenario diferente: se están modificando varias normas fundamentales del sistema.

Parecería claro reconocer estas nuevas normas y las políticas mas eficaces ligadas a esta Nueva Economía. Nuestros ejemplos miden tendencias pasadas y algunos fundamentos deben revisarse ampliamente.

13. Los paises menos avanzados y su salto tecnológico

Como reflexión general habría que demostrar que el desarrollo de economía digital no entiende de fases o pre-requisitos que han venido caracterizando históricamente el desarrollo economico convencional.

Las 2 potencias internacionales en banca movil son Kenia e India, entrambos con una muy baja bancarización histórica en sus respectivos territorios. La última, la India, ha construido en Bangalore un ecosistema que algunos homologan en ciertos aspectos al Silicon Valley y en un país, ruralizado y aún con una resistente especialización primaria, que es el 1° exportador de software del mundo.

En Asia la economía digital esta encontrando el caldo de cultivo que no se localiza en Europa. Parecería como si tener fabricada una economía analógica significativo se convierte en una restricción para lograr una economía digital.

Uno de los pocos casos que se salvan en Europa es Irlanda. Vía la disminución en los impuestos y varias políticas educativas ha obtenido superar una nueva resistente burbuja inmobiliaria y financiera ligada a la vieja economía. El país con la renta por habitante mas baja de la Unión Europea a terminos de los ochenta se sitúa a la cabeza. La economía digital esta atras de este milagro.

Andrés Pedreño. Economista, profesor de Economía de la Globalización y de las TICs  – Euroresidentesfuente de la imagen

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