2 técnicas de liderazgo asertivo para guiar a tu equipo

Autor: | Posteado en Noticias Sin comentarios

La asertividad es una conducta significativo para las individuos que son líderes de alguna compañia o proyecto, y una experta te dice como aplicarla.

La asertividad puede marcar la diferencia en el estilo directivo. Muchas individuos suelen ir de un extremo a otro en su deseo por alcanzar resultados tangibles: o se revelan demasiado laxos y pasivos o son autocráticos y agresivos.

El comportamiento asertivo se refiere a la conducta de una persona que sabe manifestar sus convicciones y defenderlas de un modo directo, honesto y claro, sin dejarse llevar por emociones como el enojo, la frustración, el miedo, etcétera.

Por esta razón, la asertividad es una conducta tan significativo para las individuos que son líderes de alguna compañia o proyecto.

Una característica de los líderes asertivos es su estilo para liderar a sus colaboradores, pues en vez de imponerse y enfrentar de forma desafiante para inventar que las cosas se hagan a su manera, suelen indicar disposición para oir y compartir consiguiendo un sentido de dispositivo y pertenencia a la organización.

Un líder asertivo es apto de solicitar lo que desea, negarse a inventar algo que no quiere y reclamar o solicitar cuentas cuando lo considera necesario, sin embargo siempre de una forma apropiada y serena.

Aunque suena sencillo no existe una fórmula sencilla para alcanzar esta comunicacion con los empleados, ya que intervienen muchos factores como el carácter o personalidad de quienes lo rodean, la respuesta emocional particular de cada persona y, por supuesto, las circunstancias prevalecientes en la organización.

Entre las primordiales funciones del liderazgo asertivo están:

• Demuestra confianza, protección y libertad  para expresar lo que piensa, siente y quiere sin lastimar a los demás.
• Es apto de transmitirse de forma directa, abierta y franca con cualquier persona, ya sea un raro o conocido.
• Reconoce sus fortalezas y permite sus limitaciones sin embargo sin sobrevalorarse ni menospreciarse.
• Prefiere no establecer ningun compromiso cuando no esta seguro de poder cumplir.• No maneja la agresión ni la sumisión como maneras de manipulación a terceros.
• Sabe lo que quiere y trabaja para conseguirlo, creando lo imprescindible para que las cosas sucedan mostrándose mas proactivo que activo.
• Acepta la responsabilidad total por sus decisiones y actos.
• Entiende la importancia de aclarar lo que le disgusta antes de llegar al conflicto.

Ahora bien, la asertividad puede ser una habilidad indispensable en aquellos instantes de tensión en el trabajo cuando es imprescindible inventar una crítica o mencionar algo a otra persona que entendemos que no le va a gustar.

Cuando tenemos que hacerlo, en nuestra mente surgen 2 preocupaciones, la 1ª es poder expresarlo sin herir los sentimientos y, la segunda, es alcanzar notificar de forma clara y precisa para producir un genuino y sincero compromiso de cambio.

A continuidad se describen 2 técnicas que pueden ser útiles para proporcionar retroalimentación negativa a un colaborador o compañero de trabajo demostrando asertividad y liderazgo.

Técnica del Sandwich

Con esta técnica podrias alcanzar que tu interlocutor acepte mucho mejor tus comentarios y además se motive a mejorar. Esta técnica además se conoce como la Regla de las tres K: Kiss, Kick, and Kiss again.

Un origen básico para utilizar esta técnica es separar la identidad de la conducta, esto es, sí hablas de su identidad es muy posible que tu interlocutor se sienta atacado y lo hagas sentir mal, sin embargo sí te enfocas en su conducta se podrá dar cuenta de lo que puede mejorar.

La forma de utilizar el sándwich seria la siguiente:

– Empezamos con un comentario positivo o un cumplido hacia la persona diciéndole lo que te gustó. Esto ayuda a relajar la tensión ante un posible conflicto.
Ejemplo: Quiero que sepas que estoy muy satisfecho con tu cumplimiento pues has tenido muy buenas ideas en este proyecto.

– Después de este sms positivo, debes inventar la crítica creando hincapié en lo que se desea corregir, hablando sobre las áreas que crees que podría mejorar.
Ejemplo: Sin embargo, me parece que debes apuntar tu interés a los fragmentos para eludir errores y demoras en las entregas. Me gustaria que hagas tu plan de trabajo para el próximo proyecto y me lo presentes la próxima semana para revisarlo juntos.

– Finalmente, terminamos diciéndole algo positivo sobre su conducta y/o identidad.
Ejemplo: Estoy seguro que lo podrias lograr ya que hasta ahora has hecho un buen trabajo.

Técnica de la Transparencia

Consiste en expresarse con visibilidad y precisión, por lo que si el trabajo de tus compañeros o subordinados no cumple con lo esperado o   esta mal hecho, simplemente se dice y punto.

En esta técnica se eliminan los comentarios positivos que suavizan la crítica sin embargo que pueden llegar a confundir y eludir que el receptor capte con visibilidad el mensaje.

El inconveniente de esta técnica es la actitud defensiva que puede llegar a provocar. Un ejemplo de esta técnica sería:

“Estoy un poco preocupado por el proyecto que teneis que proporcionar la próxima semana, pues la exposición que me enviaste podría llegar a inventar confusión. Me gustaria hablar contigo sobre nuestra tactica y comentarte la forma en que me gustaria que se abordara la reunión con los clientes. Quiero comenzar por describir lo que encontré y levantó mis preocupaciones y saber si tú has visto lo mismo. Una vez que estemos de convenio podríamos planear, organizar y tomar decisiones. ¿Qué te parece?”.

Esta técnica constituye que ir directo al punto no necesariamente implica ser duro, insensible o agresivo, pues sí bien es cierto que a nadie le encanta oir comentarios negativos, siempre es mejor la honestidad para poder corregir y componer lo que se ha hecho mal y no repetir los errores.

Por último, es significativo mostrar que un líder asertivo además sabe hallar el instante apropiado para mencionar algo significativo a sus colaboradores.

Por esta razón, considera que si teneis que corregir a alguien no lo pongas en evidencia delante de los demás. Busca un instante en el que no haya nadie mas y podrias llamarle a tu oficina o algún otro lugar privado para hablar.

Del mismo modo, los elogios también deben darse a nivel individual, de lo contrario, se pueden despertar recelos y envidias en otros compañeros de trabajo, especialmente, si siempre es la misma persona quien recibe los elogios.

Alejandra Apiquián Guitart: Coordinadora académica de la Facultad de Psicología de la Universidad Anáhuac México Norte
Alto Nivel

La entrada 2 técnicas de liderazgo asertivo para dirigir a tu equipo muestra 1° en Emprendedores News.


Emprendedores News



El mejor vídeo del día Trucos de Android


Nota: La creación de esta noticia le pertenece al autor original que aparece en la firma de más arriba. No hemos eliminado en ningún momento los enlaces oficiales, ni tampoco intentamos perjudicar su posicionamiento en los motores de búsqueda.

El Administrador de QueEsGoogle.Com

Agrega tu comentario