#BRANSON: “Para manejar un negocio con éxito, posicionate más allá de las cifras”

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A los mejores ejecutivos de finanzas les pagan altas sumas para efectuar un seguimiento de las utilidades de una compañia (o también, las pérdidas). No es una labor simple.

¿Cómo puedo delegar características y responsabilidades financieras a mis compañeros de trabajo sin convertirme en un demente que siempre esta balanceando cuentas con una calculadora científica? Elias Nyaga, Nairobi, Kenia

Como cabeza de una empresa, encontrará que hay varias áreas que requieren de su consideración.

Tratar de dividir su tiempo sensata y justamente entre todas ellas, mientras esta balanceando los libros y dirigiendo la empresa, es una prueba real.

Es por eso que, a los mejores ejecutivos de finanzas les pagan altas sumas para efectuar un seguimiento de las utilidades de una compañia (o también, las pérdidas). No es una labor simple.

Es comprensible que elija suceder enorme suma de su tiempo concentrándose en las cuentas cuando usted esta empezando un negocio.

Después de todo, cada centavo cuenta.

Después de que lanzamos Virgin Records, a menudo nos preocupamos por saber de dónde vendría el siguiente cheque de pago. Pasé varios períodos revisando y firmando cada cheque que pagamos.

Recuerdo vívidamente una época en la que enfrentábamos enormes dificultades financieras en la revista Student Magazine, mi 1° negocio.

John Lennon había prometido grabar un fácil en mezcla con nuestra publicación, sin embargo no se había materializado.

Hice una visita a John y Yoko Ono, y los hallamos en duelo por la pérdida de su bebé.

Habían grabado los latidos de su corazón, grabación que me ofrecieron como una alternativa. Tal vez, tontamente, decidí no tomar la opción y desechar la edición.

En retrospectiva, una cosa que aprendí de esa destreza fue que hay que atender varios otros factores importantes, también de la presión de tener que alarmarse por las finanzas.

El dinero puede ser la ultima cosa en la que razones estar pensando.

Si usted no tiene cabeza para los números, es posiblemente una buena idea dejar a alguien con destreza en finanzas frente a los libros.

En su lugar, razones concentrarse en las áreas de negocio que controla y que disfruta. Pero inclusive si usted es un maestro en contabilidad, sin desconfianza beneficiará a su negocio si deja que sus colegas le ayuden.

Aunque puede tomar algún tiempo antes de que usted confíe plenamente en la responsabilidad de los demás, mientras mas pronto suceda, mas pronto podrá empezar a crear el trabajo real del manejo de una empresa.

Sin duda, es significativo que mantenga una estrecha supervisión sobre los números cuando esta empezando un negocio, sin embargo es un asunto que puede reducir con los años.

He revelado que si se afirma de que el personal y sus usuarios están contentos, y que su producto o servicio es de buena calidad, las finanzas suelen cuidarse por sí mismas.

Esto ha sido particularmente significativo en Virgin Active, vuestro negocio de clubes de salud.

El sector esta plagado de industrias fallidas y pequeñas industrias que han sobrevivido, sin embargo que son incapaces de expandirse.

Por el contrario, vuestro dispositivo directivo, liderado expertamente por Matthew Bucknall, ha desarrollado exitosamente una cadena de clubes de salud que ahora opera en 6 paises diferentes.

Siguieron esta fórmula: Cada CEO a nivel nacional tiene permitida la autonomía que necesita para edificar el negocio, una tactica que toma en cuenta la obligación de inteligencia y el enfoque locales.

Así que mi consejo es delegar, sin embargo mantenga un ojo en el desenvolvimiento del negocio.

No hay preferible forma de realizarlo que a través de visitas confidenciales a empleados y clientes.

Es crucial salir a su encuentro.

Mi dinastía me enseñó a buscar siempre lo preferible en las personas, gozar del tiempo que pasamos juntos y estudiar de esas experiencias.

Estas son cualidades útiles para cualquier líder empresarial, y no se pueden ejercer desde un escritorio.

Cuando lanzamos Virgin Money, me reuní con los socios del personal en las sucursales a lo ancho y lo largo del país. Lo percibido durante esas visitas no tiene precio.

Si alguna vez requería convencerme de que invertir en un banco era lo correcto, las historias que escuché esa semana lo confirmaron.

Ver tantos empleados entusiastas y orgullosos de trabajar para Virgin me entusiasmó todavía mas por el futuro de vuestro banco.

Queríamos que Virgin Money fuera el inicio de algo diferente, y fue genial visualizar que todos estaban involucrados.

Ninguno de nosotros tiene la respuesta a todos los desafíos, sin embargo puede estar seguro de que si tiene una pregunta, lo mas posible es que alguien en su personal tenga la respuesta correcta. Delegue y vea.

Richard Branson: Fundador de Virgin Group y compañías como Virgin Atlantic, Virgin America, Virgin Mobile y Virgen Active.

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