Cinco errores que no deben cometerse en marketing digital

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Para la compañia de marketing mobile Logan, el marketing digital tiene en el movil un canal con mucho espacio para crecer. Pero atención, hay errores que no deben cometerse.

Hace no mucho, el brillante ilustrador Steve Cutts diseñaba una animación cínica del planeta en que vivimos para darle “vida” a la canción de Moby, “Are you lost in the world like me?”.

Aunque resulta severa con los millenials, la animación evidencia un hecho indiscutible: nuestra comunidad se comunica de una forma jamás antes vista en la historia de la humanidad. La globalización económica, comercial y cultural, dio lugar a un cambio de paradigma en las relaciones colocando un enorme peso al movil en nuestras rutinas diarias.

Surgieron nuevos lenguajes, símbolos y neologismos que buena parte de los “baby boomers” no entienden y tal vez jamás entenderán. No obstante, el planeta digital de hoy se localiza al alcance de la mano y resulta imprescindible saber muy bien las características de este nuevo canal que vino para quedarse: el móvil.

¿Cómo logramos inventar uso de estas particularidades en el marketing digital?

1. Adapte el sms al medio ideal

Hace años Marshall McLuhan profetizó sobre la venida de un medio universal, que resumiría todas las características dentro de un único dispositivo. Y ya existe hace diez años: el smartphone. De nada funciona inventar un video para TV, con lenguaje, formato y duración para ese medio, para despues difundirlo en mobile. El movil necesita de un idioma propio, con visión y formatos pensados de un modo “mobile friendly” desde la creación. Por eso, con el 70% del consumo de video digital a través de celulares, es elemental pensar en formatos verticales. Las pantallas horizontales, antes utilizadas masivamente, hoy se usan cada vez menos.

2. Más inversión, mas creatividad

La pelea suicida por el preferible valor ha perjudicado la creatividad, ganancia y productividad de varias empresas, incluidos publicantes y medios. Por eso, invertir menos puede no hacerle bien a la marca. Valorizar adecuadamente la inversión digital en tecnología, formatos o respuestas puede dar enormes resultados en el largo plazo. “Stay Fool” decía Steve Jobs. Recuerda esto la próxima vez que compres un jean en propuesta que se rompa al mes. Vemos que las enormes marcas tienen apuro por concentrar sus inversiones en “programmatic”, lo que puede alcanzar enormes resultados en terminos de suma y cobertura y así optimizar las campañas de performance. Pero no sucede lo mismo con branding, donde siempre se debe tener presente la calidad.

3. Menos puede ser más

Como nuestros sentidos están siendo estimulados de forma excesiva en las campañas, no logramos estar 100% conectados en todo momento. Por eso,  nos adaptamos, descansando la audición, la vista o el tacto de forma alternada. Y las redes sociales son prueba ello. Hoy la enorme totalidad opta por cliente el contenido de video sin obligación de audio. Ya quedó atrás la propaganda de TV que aumentaba su volumen de forma automatica para llamar nuestra atención.  Una foto vale mas que mil palabras. Por eso, no nos sorprende cuando una selfi graciosa consigue más likes que un texto profundo. Las fotografias tienen un enorme poder y por eso se deben escoger con cuidado. Con esto en mente a la hora de correr una pieza, se lograrán mejores resultados para los clientes.

4. Cree maneras de conectar 

La propaganda digital puede ser muy aburrida. Hoy, mas que nunca, necesitamos inventar experiencias mágicas, innovadoras, que conecten con el usuario. Necesitamos aprovechar las tecnologías, como la realidad virtual, el javascript, el acelerómetro, el gamification y las maneras híbridas de comunicación desktop/mobile. Crear de forma digital, implica pensar en un todo digital que una y utilice estas tecnologías. Solo así, tu anunciante te agradecerá y sus usuarios todavía más.

5. Mobile es First Clicklast but not least! 

Recientemente, la consultora eMarketer publicó una proyección sobre la inversión publicitaria digital que indica que, a nivel mundial, en 2 años mobile representará mas del 70%. Por eso, no debes quedarte atrás. Resulta elemental entender que hoy el movil es una extensión de vuestro cuerpo. Es el medio que mas íntimo y personal que existe. El canal mobile necesita ser pensado de modo 360º. Mobile no es solo geolocalización o leadsMobile es first click. Porque cualquier “sales funnel” comienza por la captura de la interés y todos entendemos muy bien donde está.

Mariela Vivot, Marketing Manager de Logan

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