COLOMBO: 8 TRUCOS DE ORATORIA PARA ELIMINAR TUS MULETILLAS

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El propósito de suprimir las muletillas es enriquecer la calidad de tu presentación. Cuanto mas exacto sea el lenguaje, tendrás mayores posibilidades de lucimiento.

Travis Gergen Unsplash)

¿Has escuchado conferencistas, oradores y figuras públicas de todo tipo que repiten una y otra vez una frase hasta el cansancio? Eso es una muletilla: algo que cuentan en forma recurrente, que cualquier persona maneja para llenar su discurso, de forma inconsciente.

Como es una frase o un sonido que no aplica sentido propiamente dicho a la esencia de lo que se busca transmitir, queda descolgada. Y al ser repetida una y otra vez durante la alocución, aburre, cansa y transmite algunas sensaciones desafortunadas: falta de preparación, insolvencia en el tema, poco léxico, bajo profesionalismo, inseguridad y temor a hablar en público.

Como es un resultado vocal producido en la mente de la persona, se emplean inconscientemente en el habla común, y, cuando están frente al público de cualquier tipo, además las utilizan ya que forman parte de su vocabulario coloquial.

Las muletillas son un milagro que se extiende a todos los idiomas, y es mas convincente en individuos con poca lectura, un léxico sumamente limitado, o muy nerviosos al exponerse.

Obsérvate en el idioma cotidiano, ya que además las utilizas todo el tiempo: podrias comenzar a corregirte desde allí.

La excepción son individuos que han padecido alguna lesión cerebral que ha afectado el habla o el razonamiento, en las que, por fuerza de su enfermedad, pueden aplicarlas involuntariamente, sin percatarse de su recurrencia.

Algunas de las mas frecuentes son “este…”, “pero…”, “eh…”, “a ver…”, “¿se entiende?”, “¿hace sentido?”, “mmm…”, “asimismo…”, “¿no?”, “sí?”, “OK”, “Pero…”, “Pues nada, eso…”, “¿Sabes qué?”, “Verdaderamente”, “En verdad”, “Así es”. ¿Te reconoces en alguna?

También hay varias individuos que, cortos de léxico, utilizan muletillas para darse aire de importancia, añadiendo terminos como si fuesen a impactar de preferible manera. Nada mas errado: un discurso repleto de muletillas, como los que examinamos en ciertas individuos públicas, da cuenta de una pésima preparación, y desluce totalmente su comunicación.

Unos documentos sobre el léxico

Unos documentos de entorno para entender el precio del buen uso de la terminología: el idioma español tiene próximamente 283.000 palabras. En el habla coloquial -la que utilizas en la calle, con tus amiguitos y con la familia-, las individuos con educación superior aplican unas 500 frases en promedio -sin contar los que serían terminos tecnicos o profesionales-; los que han accedido a la escuela de nivel medio, unas 350; las que sólo han completado el tiempo inicial (primaria), unas 200; y las individuos sin instrucción de ningun tipo, se mueven en alrededor de 120 palabras. La influencia de las redes sociales con sus abreviaturas, emoticones y jergas de tribus urbanas, hacen que a veces las mismas deterioren todavía mas el idioma de las personas. Si bien estos documentos son estimativos para Iberoamérica, depende de cada persona el hecho de nutrirse permanentemente, para extender su nivel de léxico, mas todavía si afrontas ocasiones de conferencias, discursos, clases con alumnos o cualquier otro trabajo que implique el uso de tu oratoria como una de las herramientas.

Eliminando las muletillas

El propósito de suprimir las muletillas es enriquecer la calidad de tu presentación. Cuanto mas exacto sea el lenguaje, tendrás mayores posibilidades de lucimiento.

Aquí van ocho trucos prácticos para suprimir tus muletillas. Como en todo proceso, se solicita que lo practiques lo suficiente, ya que, al ser un hábito inconsciente, tendrás en 1° término realizarlo consciente. Y luego, corregirlo.

Truco Número 1: Frena y haz una pausa

La totalidad de las individuos piensan que ser verborrágicas y hablar sin detener es certificado de ritmo. Puede que sea certificado de velocidad, que no es lo mismo. Cuando vayas a mencionar tus muletillas, toma uno o 2 segundos. Detén por completo tu oratoria, toma consciencia de tu dificultad, y continúa expresando la idea que sigue. Los silencios en oratoria son tan valiosos como en la música.

Truco 2: Utiliza frases puente

Hay decenas de frases adecuadas que podrias incluir a tu oratoria, para establecer puentes segun el sentido de lo que expresas. A diferencia de las muletillas, éstas sirven para acentuar tus ideas. Algunos ejemplos son: Además, De equivalente forma, Me interesa resaltar que…, Quisiera enfatizar, Una idea central de este aspecto es, Para movernos y avanzar, Tal como hemos visto, Sin embargo, Avanzando en esta conferencia, y cualquier otra construcción gramatical que permita retransmitir contenido sin estar vacía o hueca.

Truco 3: Repite la ultima frase del párrafo anterior

Este es un recurso fácil de implementar. Enfatizas la ultima o ultimas frases que has dicho; luego, haces una pausa de uno o 2 segundos; y retomas, repitiendo con otra entonación lo mismo que expresaste. Te ahorrarás tus muletillas de siempre. Ejemplo: imaginemos que finalizas diciendo “… y de esta forma concluiremos esta parte del proyecto.”  (Pausa) Retomarías, por ejemplo, con: “Esta parte del proyecto solicita que ahora pasemos a examinar juntos…”  Y de esa forma, fijas una comunicacion entre lo anterior y lo presente, sin obligación de tus moletas muletillas. 

Truco 4: Enfoca tu idea antes de continuar hablando 

Otro fallo frecuente es que la muletilla muestra cuando teneis la sensación de que te quedas “en blanco”. Ese instante de milésimas de 2° parece que define todo en tu cerebro y que ya no podras continuar. Tranquilo: haz una pausa muy breve y concentra tu cerebro y tu actitud corporal para apuntar la próximo idea. Una vez que la teneis -por ejemplo, con la ayuda de la foto en pantalla que sigue, o una tarjeta con la estructura primordial de tu discurso-, sigues adelante. Cuando sales de una pequeña pausa sería conveniente que tu tono de voz sea un poco mas arriba que tu último final de frase, para marcar la diferencia. Es como un “punto y aparte” en la escritura. 

Truco 5: No temas si no te sale la frase precisa: dilo claramente

Si estás hablando y, de pronto, olvidas una frase exacta que redondea tu idea, díselo al público: serás bien recibido y te ayudarán a traerla a tu memoria. Estos diminutos gestos de humildad del orador hacen una enorme empatía con el auditorio, sin abusar.

Truco 6: Si te equivocas, sigue

El orador inexperto suele embocar las muletillas cuando se equivoca, y, para salir del paso, siempre quiere mencionar algo. Lo preferible que podrias crear es silencio; o bien, asumir que te equivocaste, y sigues adelante. No pasa nada e, incluso, humaniza tu presentación, si lo haces en forma moderada y no constantemente -en este caso, las individuos dejarán de fiarse en ti-.

Truco 7: Aprovecha y recibe feedback del público

El espacio entre una idea y otra, cuando no logras “coserla” o “enhebrarla” (tal como se le dice profesionalmente), puede ser el instante ideal para eludir tu muletilla lanzando una pregunta retórica (esas que se responden comúnmente por sí o no), y, de paso, calibras (otro término de la jerga de oradores) a tu audiencia. Antes de continuar con la muletilla recurrente, cámbiala por “¿Cómo vamos hasta aquí?”, “¿Avanzamos?, “Si les parece bien, al final tomaré preguntas”, y cualquier otra por el estilo. De paso, sumas un feedback de la gente, y te nutres en tu energía y discurso.

Truco 8: Lee y enriquece tu vocabulario

Como hemos visto mas arriba, una de las primordiales causas del maltrato de muletillas procede de un escaso vocabulario. Entonces, disciplínate en la lectura de todo tipo de materiales, inclusive aquellos alejados de tu perfil profesional: te darán mayor suma de frases para incluir a tu diccionario personal.

Daniel Colombo. Con mas de 30 años de experiencia, desde sus comienzos en radio a los ocho años, es comunicador profesional, escritor y coach especializado en desarrollo de carrera y alta gerencia. Ha sido Gerente de Marketing y Comunicaciones en industrias multinacionales y argentinas; fundador de emisoras de radio, canales de TV (incluyendo conocidos marcas a nivel global), periódicos, portales, y director de su propia consultora de comunicacion en Argentina durante 20 años. Tiene 14 libros publicados. Entrena voceros en motivación, liderazgo y espiritualidad en la empresa; es un identificado líder en formación en media-coaching, oratoria y comunicacion estratégica. Ha realizado mas de 2500 proyectos para todo tipo de marcas, beneficios y gobiernos, y dictado mas de 500 conferencias, talleres y workshops en 18 países.
www.facebook.com/DanielColomboComunidad
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