Cómo la tecnología móvil está influyendo sobre las tendencias del mercado

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Reconócelo: pasas mas tiempo que jamás mirando la pantalla de tu móvil. Nunca habíamos tenido tan al alcance de nuestra mano un torrente de información y servicios como el que las nuevas tecnologias nos proporcionan. Era cuestión de tiempo que, además de interactuar con amigos, leer la prensa o consultar el email, usáramos los smartphones para administrar y efectuar nuestras compras.

En la actualidad, más de la mitad de los dispositivos moviles son smartphones. Ya ha pasado la época en la que navegar por internet(www) desde el movil era un lujo o una labor inútil por las limitaciones de los terminales y de las conexiones de datos. Esto ha provocado un crecimiento en la venta de dispositivos moviles tal, que se estima que para el 2017 habrá ya unos 10 mil millones, muchos millones mas que personas.

Accesibilidad, la frase clave.

La mitad de los visitantes sospechan que es correcto consultar el dispositivo mientras cenan. La totalidad de las individuos empiezan a usar sus smartphones inclusive antes de levantarse de la cama por las mañanas, en sus desplazamientos diarios, en el trabajo o en casa. Tres de cada 4 visitantes se lo llevan inclusive al baño. Estamos conectados casi continuamente y es mucho mas fácil e inmediato mirar nuestros moviles que el computador o la televisión.

(Imagen Cortesía de Shutterstock.com)

Por eso la empresa del consumo ha hecho una apuesta por el móvil. La accesibilidad es una puerta que se abre a todos: al consumidor, que accede a una amplia propuesta de productos, y a las empresas, que pueden tener un contacto mucho mas directo con sus clientes. Cuantas mas industrias decidan invertir en mejorar sus tools móviles, mayor será la suma de individuos que miren el movil como la plataforma ideal para efectuar sus transacciones comerciales.

¿Qué hacemos con nuestros móviles?

Los usos comerciales mas frecuentes de los visitantes de moviles con conexión de documentos están centrados principalmente en la búsqueda de información sobre los productos en los que están interesados:

  • Búsquedas sobre tiendas cercanas donde se puedan comprar.
  • Especificaciones sobre los productos.
  • Comparación de calidad y valor entre diferentes artículos.
  • Verificar las opiniones de otros visitantes sobre los productos o servicios disfrutados, a través de paginas específicas o de redes sociales.

Las enormes industrias conocen de 1ª mano la importancia de brindar inmediatez y comodidad al usuario, Amazon, eBay, Facebook, Twitter, son sólo la punta mas visible del iceberg. Una enorme suma de industrias apuestan por inventar una aplicación sencilla y eficaz que nos dé la posibilidad de comprar con sólo pulsar un boton en vuestro smartphone.

El mercado a través del movil llegó para quedarse.

La propaganda en los dispositivos moviles crece año tras año y las industrias redoblan sus esfuerzos para inventar programas que les admitan relacionarse con sus visitantes rápida y fácilmente. La tecnología movil y las redes sociales van de la mano.

 

(Imagen Cortesía de Shutterstock.com)

El mercado a través del movil nos vuelve consumidores mas reportados y por tanto mas exigentes, no sólo en cuanto a la calidad esperada del producto o servicio en el que estamos interesados sino además en el tiempo que aguardamos invertir en el proceso de compra y en el servicio post-venta que aguardamos de las empresas.

Es por este fundamento que las industrias deben trabajar no sólo en inventar plataformas eficientes e intuitivas para brindar sus productos aprovechando el escaparate que los smartphones ponen a su disposición, sino que deben trabajar además por tener un servicio post-venta completo y funcional, tanto a través de las redes sociales, como a través de servicios VoIP, para garantizar la satisfacción de los visitantes en todo momento.

El dispositivo movil es uno de los enormes intérpretes de vuestro dia a día, nos acepta estar cerca de todo aquello que nos encanta y además pone a vuestro alcance una variedad de ofertas de productos y servicios que nos aceptan efectuar innumerables operaciones con sólo mover un dedo. Las industrias que sepan aprovechar esta tecnología claro servicios integrales y que satisfagan a los visitantes estarán un paso mas cerca de maximizar sus ventas y sacar con ello mayores beneficios.

Andrés García en un Periodista online detectado en Barranquilla, Colombia. Sus trabajos comúnmente tratan sobre Tecnologías, Telecomunicaciones y Negocios Internacionales. Lo podrias continuar en Twitter® @Andyfgarcia08.


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