Cómo redactar el email comercial perfecto (infografía)

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Conectar con los usuarios a través de correo electrónico es un arte. Un buen email comercial puede ser la clave que marque la diferencia para que una decisión de compra de un usuario se transforme en un “sí quiero”, por lo que todas las comunicaciones que se elaboren por este canal con los usuarios deben ir perfectamente estudiadas y ser ejecutadas sin fallo.

¿Qué es lo que hace que unos correos comerciales sean mas efectivos que otros y logren ventas? Son muchos los factores que influyen y Sage los ha detallado para ti en una infografía que se publica a continuación. ¿Y cuál es el objetivo de todo ello? Pues no es otro que la conversión. Y es que, de convenio con la firma Monetate, el 4,24% de los usuarios de marketing por correo electrónico compra algo, mientras que esta suma desciende al 2,49% para los que emplean motores de busqueda y al 0,59% en aquellos que son impactados a través de redes sociales.

¿Qué hace que un email comercial sea perfecto?

Los factores que influyen para que un email comercial sea perfecto son variados. En 1° lugar, el asunto importa y mucho, dado que es el 1° elemento que el destinatario del correo ve. Si se obtiene captar su interés a 1ª vista, se logrará que el cliente abra el correo y le preste interés al contenido.

Eso sí, siempre buscando la coherencia entre el asunto y el cuerpo del mensaje, para no fallar en las expectativas del cliente y dejarle la sensación de “bluff”. Un texto personalizado, ni muy corto ni muy largo y que vaya al grano, son siempre una buena elección para escribir un asunto de un correo comercial de éxito.

El cuerpo del sms debe ser coherente con el asunto y hay que ir al grano. La personalización además ayuda, dado que hace que el sms sea mas cercano para el usuario y porque la posición es de tú a tú. Es significativo crear referencia a las necesidades reales del usuario y aportarle valor, poniéndole sencillo el lograr mas información, entrar a una promoción o lo que se le este proponiendo a través de la información adecuada y, si fuera preciso, enlaces que le lleven a lograr el extra que necesita.

Las imágenes en los correos comerciales pueden ser un enorme aliado del texto, al apoyar a que los mensajes se interpreten mejor, siendo al mismo tiempo coherentes con la foto de la compañia y evitando abusar de ellas para no sobrecargar el email y perjudicar el tiempo de carga para el cliente.

Es significativo ponerse además en la piel del usuario y pensar en cómo y cuando va a recibir el mensaje. La hora de envio es elemental ajustarla para optimizar la tasa de abertura y lectura de correos y el formato, debe ser ajustado a distintos dispositivos, dado que los usuarios abren los correos en smartph9ones, tablets y ordenadores, que tienen sistemas de email distintos y no puede ser que en unos se vea todo bien y en otros no.

Para estas labores, es elemental contar con tools de seguimiento de los correos comerciales, que permitirán visualizar qué ha pasado y producir lecciones que estudiar para los siguientes envíos de información comercial por email, tomando decisiones para optimizar la eficacia de las campañas de email marketing.


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