Conoce a tu personal: información, no intuición (eBook)

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Si preguntamos a gestores de pymes si conocen a sus empleados, lo normal es que nos digan que sí. Sin embargo, si les interrogamos sobre cómo conocen a los empleados, mas de uno nos dará soluciones confusas. Algo así como: “son varios años, el trato, me preocupo por ellos, observo sus actividades, estoy pendiente…” Sin embargo, es claro que, mas allá de componentes intangibles vinculados con la experiencia, se exigen datos objetivos.

Si deseas saber por qué y como sistematizar tu conocimiento sobre los empleados descarga el eBook gratuito Conoce a tu personal: información, no intuición.

Si en la comercialización, la realización de inversiones, la financiación y tantos otros campos de la gestión empresarial, las decisiones se basan en información concreta, ¿por qué no en la gestión de los bienes humanos? Por eso, Sage ha organizado el eBook gratuito Conoce a tu personal: información, no intuición. Se intenta de una guia ejecutiva que nos ayuda a lograrlo en las 4 enormes áreas en las que el conocimiento del personal es de mayor utilidad:

  • Implicación de los empleados
  • Cultura empresarial
  • Tecnología social
  • Eficiencia operativa

Conocer a los empleados es muy significativo en la planificación

En 1° lugar, saber a los empleados es muy significativo en cualquier planificación. Una parte de las fuentes de información, tan fundamentales en una correcta planificación, son internas. De ahí que necesitemos saber la calidad de la información que nos puedan suministrar los empleados.

Se intenta de saber hasta qué punto los empleados comprenden los procesos y saben describir sus incidencias. Delimitar el tipo de situaciones en las que las percepciones de un definido empleado puedan resultar equivocadas favorece que cometamos menos errores y los detectemos mas tempranamente.

También, y no menos importante, es imprescindible saber hasta qué punto sus informes puedan distorsionar la realidad. Esa información que nos suministran afectará a decisiones que pueden influir en su trabajo. Es posible, por tanto, que tengan incentivos a esconder la información correcta. Cuanto preferible se conozca a los empleados, mas fácil será comprender el grado de confiabilidad de sus informaciones.

Conocer a los empleados mejora la ejecución de las tareas

¿Cuántas veces hemos oído, referido al gestor de una pyme, aquello de “no sabe delegar? Seguro que muchas. Sin embargo, lo mas usual es que no sepa en quién delegar en cada momento.

Hay que repartir el tiempo y dirigir los bienes individuos de la compañia a aquellas tareas donde sean mas convenientes. Y, claramente, eso exige saber a los empleados. En cada tarea que se delega, nos importan mucho las actitudes y aptitudes del trabajador que las vaya a desarrollar.

Además, saber a los empleados es muy significativo para ayudarlos a superar, en la medida de lo posible, sus limitaciones. Y lo mismo pasa con el desarrollo de las potencialidades. Por ejemplo, para saber hacia dónde liderar las acciones formativas hay que saber a los empleados.

Conocer a los empleados para plantear sistemas de incentivos

Los empleados responden ante definidos estímulos. La cuestión es saber qué incentivos son los adecuados para lograr los objetivos planteados. Hay que saber qué esperan los empleados, cuáles son sus motivaciones, qué logramos crear por ellos, etc.

Todo diseño organizativo debe tener en cuenta las soluciones de los empleados. De lo contrario, habrá una distancia (posiblemente grande) entre lo que aguardamos de los empleados y lo que realmente hacen.

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¿Y por qué es significativo sistematizar el conocimiento sobre los empleados?

En ocasiones, hay que tomar decisiones de extrema urgencia en base a la intuición, sin un apoyo en documentos concretos. Sin embargo, en general, es muy conveniente tener siempre a mano la información pertinente sobre los empleados.

También es muy significativo tener todos los documentos sobre los empleados correctamente organizados para comunicar o justificar decisiones.

Además, la información no sistematizada es muy complicada de analizar. No tener convenientemente organizada la información es una significativo fuente de despilfarro de recursos.

¿Cómo nos ayuda esta guia ejecutiva?

La guia reflexiona sobre las 4 enormes áreas antes citadas en las que el conocimiento del personal es mas importante. Nos expone algunos ejemplos de industrias reales que han sacado el máximo partido al conocimiento de sus empleados.

Además, nos describe como las nuevas tecnologías, como la nube, mejoran vuestro conocimiento de los empleados. Las soluciones de gestión del personal no exclusivamente facilitan el seguimiento de los documentos clave sobre los empleados, sino además dirigirlo a los objetivos adecuados.

Conocer al personal es uno de los pasos imprescindibles en la mejora de la gestión. En estos momentos, logramos gozar de herramientas que nos facilitan enormemente esa labor. El eBook nos ayuda a comprenderlas mejor.

En Blog Sage| ¿Cómo de eficiente es tu plan de prestaciones a los empleados?
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