Construyendo una compañía con inclusión en un mundo diverso

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Las corporaciones generales deben convertirse en ejemplos visibles y defensores del cambio dentro de la sociedad. Cada compañia debe promover políticas de inserción y diversidad.

Si lo pensamos, ¿qué es lo que hace que vuestro planeta sea especial? Lo mas factible es que cada uno de nosotros tenga nuestra propia respuesta unica a esta pregunta, y ese es precisamente el punto. Vivimos en un planeta maravillosamente diverso, y no puede haber ninguna desconfianza al respecto. Entonces, es complicado comprender por qué y cuando comenzamos a valorar tanto la monotonía; ¿Por qué nuestros lugares de trabajo no reflejan la diversidad que nos rodea? y ¿por qué nuestra sociedad continua siendo perseguida por la exclusión?

La exploración además recomienda que abrazar las diferencias puede ser una enorme fortaleza. Un documento de McKinsey[1] sobre 366 industrias públicas detectó que cuanto mas étnicamente diversa era su gestión, preferible resultaban sus rendimientos financieros. Del mismo modo, un analisis global de 2.400 industrias realizado por Credit Suisse[2] encontró que las instituciones con al menos una mujer socio de la junta gozaban de un mayor rendimiento sobre el capital y un aumento del ingreso neto que las que no la tenían.

Si bien no hay escasez de pruebas que respalden la diversidad y la inserción (D&I), ¿realmente D&I solicita un caso de negocios? ¿No es simplemente correcto que ocurra? Sin embargo, hay una paradoja que nos enfrenta: por un lado, nos hemos vuelto mas generales en nuestra perspectiva, y estamos mas conectados como individuos mientras que, por otro lado, el ultranacionalismo parece estar incrementando y extendiéndose. Pero, creo que las personas, fundamentalmente las generaciones mas jóvenes, no quieren vivir en un planeta de exclusión. Aspiran a inventar un preferible lugar para vivir, y trabajan donde todos se sientan incluidos, y pueden ser ellos mismos sin miedo ni reservas.

En este entorno de exploración empresarial, consideraciones éticas y el entorno geopolítico, ¿las instituciones pueden potenciar su visión de D&I? Lamentablemente, no. Aunque los eventos recientes ciertamente han inventado un mayor deseo e impulso, el progreso no ha sido fácil. Por ejemplo, el numero de mujeres y líderes minoritarios en las industrias continua siendo obstinadamente bajo. En la encuesta global de diversidad e inserción de PwC[3], mientras que el 87% de los encuestados expresó un resistente compromiso con D&I, casi la mitad dijo que D&I era una barrera seria para el avance de los empleados dentro de sus organizaciones.

Por lo tanto, ¿es hora de mirar a D&I a través de una lente diferente? Yo diría que sí, y el 1° enorme cambio es que no logramos seguir mirando la diversidad sin considerar la inclusión. La diversidad puede ser visible a través de la representación, sin embargo la inserción se caracteriza por la aprobación dentro de diversos equipos que a su vez desarrolla espacio para el respeto mutuo y multiples perspectivas. En escasas palabras, la diversidad no tiene sentido sin inclusión. Sin embargo, sin un mayor sentido de urgencia para inventar este cambio, me temo que tendremos que permanecer a una nueva generación de líderes para que la transformación tenga éxito.

Estoy convencido de que las corporaciones generales deben convertirse en ejemplos visibles y defensores del cambio dentro de la sociedad. Es muy preciado contribuir al debate compartiendo experiencias y estudiando de los demás.

En Schneider Electric, no somos perfectos, sin embargo existe un compromiso inquebrantable de D&I y una ambición por un futuro sostenible.

Compromiso de Schneider Electric con D&I

Creemos que “El acceso a la energía es un derecho humano básico “: nuestra aspiración es optimizar las vidas de las individuos en todo el planeta mediante el desarrollo de respuestas de energía sostenible para nuestros clientes. Esta creencia además se extiende a nuestra filosofía de D&I. Nuestra ambición es ofrecer igualdad de posibilidades a todos y en todas partes, y queremos que nuestros empleados, sin importar quiénes sean, o en qué lugar del planeta en que viven, se sientan avalados de forma unica y seguros para contribuir lo preferible posible. Para nosotros, la diversidad de individuos y un entorno de inserción generan una mayor participación, rendimiento e innovación.

Modelo de negocios multi-hub

Queremos que todos y en todas partes de la compañia tengan las mismas posibilidades de éxito, independientemente de su nacionalidad o ubicación.

Para cumplir con esta ambición, hicimos la transición de un prototipo de una sede (concentración de roles globales) a un prototipo de multiples concentradores, y reubicamos puestos de trabajo clave en estos centros para inventar una estructura de liderazgo global. Nos dimos cuenta de que las individuos no eran móviles, por lo que en lugar de pedirles que se mudaran, se crearon posibilidades de empleo mas cerca de ellos. Hace algunos años, la totalidad de los empleos generales se concentraban en nuestras sedes europeas, sin embargo la circuntancia vigente parece notablemente diferente. Este nuevo prototipo disruptivo ha efecto ser una enorme movida para la compañia y nuestros talentos. En todo el mundo, las individuos ahora tienen las mismas posibilidades de crecimiento; equipos localmente habilitados están en el lugar para nuestros clientes; y hay una mayor diversidad en nacionalidades dentro de Schneider Electric.

Diversidad de liderazgo

Queremos que vuestro liderazgo refleje nuestra huella comercial, así como las diversidades de las comunidades en las que operamos

Para garantizar que vuestro liderazgo refleje la sociedad global en la que operamos, la prioridad es tener diversidad en género, nacionalidad y generación. Al promover activamente un entorno de inserción para todos (prácticas y comportamientos); identificando y creciendo líderes de nuevas economías; y brindando posibilidades para que 5 generaciones trabajen codo con codo, es factible que todos en Schneider Electric miren un acceso para su propio aumento y éxito.

Prácticas y políticas inclusivas

La diversidad es un reto porque resalta lo que nos hace únicos. Para que funcione, debemos cablearlo mediante políticas y prácticas

Las políticas son símbolos culturales, por lo que la D&I esta siendo integrada dentro de las políticas y prácticas. Por ejemplo, nuestra nueva política Global Family Leave, lanzada en 2017, les acepta a todos gestionar su vida y su trabajo únicos al ofrecer tiempo libre para las situaciones mas importantes. Otra instancia es el proceso de equidad salarial para establecer la igualdad de género en el lugar de trabajo. Yendo un paso mas allá, se ha hecho un compromiso dentro de nuestro barómetro Planeta y Sociedad con la implementación a tiempo internacional de la política de Licencia Familiar Global, así como la equidad salarial. El rendimiento en comparación con este barómetro es uno de los elementos para resolver la compensación ejecutiva. Al promulgar y reforzar políticas como estas, aguardamos establecer un verdadero sentido de pertenencia para todos los empleados de Schneider Electric.

Comportamientos inclusivos

Para dirigir en un ambiente diverso, nuestros líderes deben tomar conciencia de sus propios prejuicios y asumir la responsabilidad de formar equipos inclusivos.

Un verdadero entorno de D&I debe penetrar en toda la organización. En 2017, la educación sobre prejuicios ocultos se extendió a nuestros primordiales líderes, un papel que modela el cambio que queremos impulsar. Ese despliegue continuará para todos los gerentes en el siguiente año. Sin embargo, la capacitación por sí sola no dará lugar a una cultura de inclusión, y la experiencia deliberada de estos comportamientos obtendrá que ser reforzada, recompensada y reconocida para inventar un choque duradero.

Un viaje, no un hito

La diversidad por el bien de la diversidad y la ausencia de inserción pueden producir caos e ineficiencia. Pero, hay aspectos positivos gigantes para cualquier organización que persevera. En un entorno empresarial cada vez mas complejo, hallar una forma de combinar la diversidad en pensamiento e ideas no solo hace que una organización sea mas humana, mas competitiva y mas divertida, podría ser la unica forma de alcanzar la sostenibilidad.

[1] http://www.mckinsey.com/business-functions/organization/our-insights/why-diversity-matters
[2] https://www.credit-suisse.com/us/en/about-us/media/news/articles/media-releases/2012/07/en/42035.html
[3] https://www.pwc.com/gx/en/services/people-organisation/global-diversity-and-inclusion-survey.html
Olivier Blum, Executive Vice President – Global Human Resources de Schneider Electric

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