Coolbox.pe: Mi Experiencia comprando Online (Perú)

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Sé que le doy rigido a Coolbox (antes Radioshack) por como ha ido mutando la bazar con el tiempo. En Radioshack solía hallar cables que no encontraba en otros lugares, o gadgets de calidad que cubrían mis necesidades tecnológicas. Entiendo que, para mantenerse relevante, haya tenido que actualizar su inventario, stockeándose de productos de consumo fuerte (cases, baterías externas). Lamentablemente, la totalidad de sus productos ya no me llama mucho la interés porque, sinceramente, encuentro mejores cosas online (a través de eBay, AliExpress), a preferible precio.

Mi destreza de compra en Coolbox.pe

Sin embargo, el dia de ayer por fin encontré uno de esos productos que antes eran comunes en Radioshack, un BBB: bueno, hermoso y barato. Un cargador inalámbrico Qi para mi Samsung® Galaxy S7 Edge. Marca “Coolbox”, genérico, de la tienda, sin embargo prometía una carga de hasta 1 Amperio, mas que suficiente para dejarlo en mi velador, por las noches. El precio? S/.49, o próximamente $ 15. Nada mal, verdad?

Así que, por fin con un producto que valiera la pena, decidí probar la compra online de coolbox.pe. Y he quedado sorprendido por la celeridad de todo el proceso.

Confirmación de Compra. Noten la hora

El encargo lo hice ayer a las 10:47 de la mañana. Y a las 11:40, ya estaban en mi puerta entregándome el producto.Si, en menos de una hora, ya tenía al cargador inalámbrico conmigo, por un coste complementario de S/.5 por delivery. Es inclusive menos tiempo del que me hubiera tomado si me acercaba a una tienda, tomando en cuenta el tráfico, investigar un sitio para estacionar, y otros factores.

Y a las 11:50 ya me había llegado mi voucher de confirmación

Ahora, la comunicacion inicial deja que desear. Una vez hecho el pedido, la unica información notable que uno recibe es que los “repartos se realizarán al dia próximo entre 9am y 8pm”. Ya estaba renegando, pensando que preferible hubiera sido ir directamente a la tienda. Sobre todo porque nadie puede estar presente en ese rango de tiempo. Esta incertidumbre inicial razones ser remediada.

Pero luego de unos 10 minutos aproximadamente, cuando ya estaba valorando la oportunidad de cancelar el pedido, recibí una llamada de parte de Coolbox, indicándome que estarían llegando entre las 11:30 y las doce del dia con el producto (había optado por pagar contra-entrega con VISA).

Y literalmente, a las 11:30, estaba un motorizado de Cabify Express (Coolbox maneja al excelente servicio de Cabify Express para sus deliveries!) con mi paquete, y un lector de tarjetas inalámbrico.

Cabe mostrar que este capítulo nació por un impulso de compra despues de visualizar el cargador inalámbrico en el inventario de Coolbox; no hubo, como en otras notas, anuncio previo a la empresa, o se trató de una “prueba controlada”; fue una compra como cualquiera.

Mi Experiencia comprando en Coolbox, entonces, ha sido realmente positiva. El tiempo de delivery o entrega esta muy por encima del promedio. Pero se razones optimizar la comunicacion inicial, la de “te lo entregamos mañana por la mañana, tarde o noche”, reemplazándola por un “te llamaremos en unos minutos para coordinar la fecha y hora de entrega”. Aparte de este inconveniente, el servicio de delivery es excelente. Y el producto? Pues el cargador inalámbrico sirve como debería: suficiente bien. Si tienen un Galaxy S6 / S6 Edge / Note 5, S7 o S7 Edge y están buscando un buen cargador inalámbrico que no sea el oficial, denle un mirada a este! No es “fast charging” como el nuevo cargador del S7 Edge, sin embargo carga lo suficientemente veloz para la enorme mayoría. Y una vez que se acostumbran a un cargador inalámbrico, ya no hay vuelta atrás.

Ahora, ojalá que Coolbox empiece nuevamente a traer gadgets interesantes, como este cargador inalámbrico, para poder crear uso de su bazar mas seguido.

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