Creatividad e innovación como estilo de gestión

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La creatividad es una tool valiosa para el manager emprendedor.  A la hora de resolver, su app le acepta salir de la rutina y los métodos de costumbre. A su vez, la experiencia de soluciones creativas genera un ámbito fértil para el surgimiento de la innovación como conducta de la organización. ¿Qué debe suceder en una Organización para que creatividad e innovación sean parte del dia a dia del emprendimiento? ¿Qué papel juega el líder para que se desarrolle la cultura  de la innovación en la organización?

Pero, como se viene a que un dispositivo (incluido su líder), manejen entrambos tools con naturalidad?

La verdad es que no son tools sencillas de usar en el esquema de funcionamiento generalizado de las organizaciones. También es cierto que hay unas cuantas variables que inciden en este aspecto, y vamos a tratar de ordenarnos para no irnos por las ramas. Acotando el marco geográfico a la Argentina, las variables que influyen son las siguientes:

# Educación formal e informal del/los líderes;

# Idem los otros socios del equipo;

# Capacidad emocional de todos los socios del equipo;

# Definida vocación del líder por poner en videojuego estas herramientas;

# Crear un clima de trabajo propicio y estimulante;

# Entrenamiento.

Menciono las variables preliminares porque la creatividad como tool aplicada a la dimensión periodica de las actividades que una compañia tiene por delante se comporta de una forma casi absoluta: o esta o no está, produce innovación o no produce innovación. Es algo así como un videojuego se suma cero en probabilidad.

Es muy significativo que los líderes empresarios comprendan esto: para crear creatividad y producir resultados innovadores en una organización, este objetivo debe estar explícitamente informado y el acceso claramente libre. Las individuos suelen solicitar permiso para ser creativas. Perciben claramente que creatividad e innovación significan cambio, y entonces  preguntan si pueden proponer el cambio. Hay un alto grado de sensibilidad en este sentido, las individuos están muy atentas a las soluciones de sus líderes cuando tienen una iniciación creativa y al menor atisbo de resistencia, la totalidad suele retraerse y hasta pensar: “para qué habré abierto la boca, qué se me habrá sucedido proponer esto….”. Si la reacción es positiva, el salto positivo es muy significativo y estimula a todos a proponer lo supo.

Y como hacemos los líderes para crear que la creatividad surja en nuestros emprendimientos y tengamos resultados innovadores?. A continución, varias consejos que sugiero tener en cuenta:

Definí claramente si querés convivir con la creatividad en tu emprendimiento o no 

Si querés contar con este precio agregado que esta presente y escondido en tus colaboradores, expresalo claramente, sostenelo y sé consecuente. No importa si vos te sentís creativo o no, lo significativo es que quienes sean creativos, tengan espacio para expresarlo y aportar lo suyo.

Tomá las iniciativas creativas tal como se expresan

La creatividad tiene precio siempre que aparezca genuinamente, tal como es. Si querés que este en tu empresa, dejala aparecer tal como es. Si la modificás, deja de ser genuina y condicionás a las individuos a que no muestren sus iniciativas tal cual son. En este caso es preferible no estimular y que las ideas se queden donde están.

Si elegís por la creatividad, que sea una convicción genuina 

Be yourself, no quieras tener creatividad en tu emprendimiento sólo porque lo leíste en un libro, capítulo o blog. Si no lo sentís, no avanzes hasta que no te convenza. Si no, quedás en el medio. Esto es como el embarazo, no se puede estar “un poquito embarazada”. Caso contrario, los resultados no serán innovación, sino creatividad condicionada.

Creá un clima propicio para que surja la creatividad de las personas

La distensión, el trabajo por objetivos, el foco en los resultados mas que en las formas, son condiciones de trabajo que aportan distensión. Las individuos exigen tener sensaciones de libertad para poder mencionar lo que piensan.

Permití el fallo y fomentá el aprendizaje

La organización debe asimilar el fallo y tomarlo como una posibilidad para aprender. La tolerancia al fallo es una concepción muy positiva y superadora, ya que acepta que todos aporten lo preferible que tienen sin miedo a ser censurados en caso de que no se produzcan los resultados deseados.

Fomentá la comunicacion y la circulación de iniciativas

Es bueno que todos se enteren de las iniciativas de cada uno. No sólo es un incentivo, sino que también posibilita que las mismas sean enriquecidas por los aportes de otras personas.

Asegurá que la creatividad se transforme en resultados innovadores

No es sólo cuestión de imaginar y proponer, es imprescindible que el dispositivo entienda que todo tiene un objetivo: generar resultados innovadores. Apuntá a que todos tengan esto como foco para que comprendan claramente por qué las iniciativas son viables y por qué no. No se intenta de un torneo a visualizar quien es mas ocurrente.

Desarrollá acciones para estimular la presencia de la creatividad

La creatividad no es una actitud que surga naturalmente, salvo casos excepcionales. Por lo tanto hay que crear acciones peculiares para que esta capacidad sea estimulada, y su experiencia sea mas corriente  y cotidiana. Para esto podés recurrir a la variada  propuesta de beneficios que ingenieros en el tema entregan a las industrias a través de cursos, talleres, y otras modalidades.

Administrá el estímulo

A excepción de las industrias que se diferencian por producir creatividad, es significativo que decidas estimular el surgimiento de la creatividad como una tool mas para la gestión, sin embargo que no te olvides de las otras. Salvo las industrias mencionadas, la innovación es un medio, no un fin.

El corolario de todo esto es comprender que la iniciación creativa en las individuos solicita el respaldo explícito del líder, mucho mas que para la app de otras tools técnicas y emocionales.

Si queremos tener resultados innovadores, apoyemos claramente en las frases y los hechos las iniciativas creativas de nuestra gente.

Lic. Jorge González

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