Cuando Internet cambia tu opción de compra

Autor: | Posteado en Lo Mejor En SEO Sin comentarios

Se habla una y otra vez de como Internet beneficia que tus paginas sean vistas y tus productos, comprados. Es cierto que con un buen trabajo de posicionamiento web(www) y la adecuación permanente a lo que busca el usuario, sería factible lograr que finalmente compraran en tu tienda.

 © Boris Ryaposov– Fotolia.com

No obstante, todos entendemos que no es tan fácil y que solicita un trabajo constante. Horas, dinero y varias ganas para estar siempre entre las preferencias de los visitantes online.

Todo lo anterior marca las claves de como crear que el cliente te busque y pretenda interaccionar con tu marca, sin embargo no habla de que Internet es un grande escaparate que puede crear dudar al mas leal cliente.

¿Qué he venido a comprar?

Un cliente x esta seguro de que quiere comprar una crema de cierta marca de envergadura y para ello, simplemente, lo teclea en su navegador. Al verificar los resultados de búsqueda, tiene claro qué bazar es de su confianza porque ha realizado otros pedidos. No obstante, se localiza con un enorme listado de tiendas que pueden estar por encima de aquella que buscaba y con llamadas de interés mas creativas. Algunas tiendas se habrán posicionado gracias a Adwords, sin embargo otras simplemente habrán hallado otra forma de caerle preferible a Google.

Así, frente a ese cliente fiel, se interponen varias otras alternativas que pueden variar su compra, sin embargo no acaba ahí.

Los visitantes de las redes sociales confían en el criterio de los blogueros especializados en un tema concreto. Si cierta influencer apuesta en su look por una chaqueta de Zara, todo el planeta irá a investigar esa prenda a la tienda. Lo que algunos todavía no han razonado es que un enorme numero de estas blogueras de moda, y de cualquier otro sector, reciben gratis(libre) las prendas a cambio de mostrarlas en sus redes sociales y crear un poquito de “promoción”.

Es cierto que los seguidores no son ingenuos y conocen esta usual práctica, sin embargo inclusive así, es factible que al visualizar cierto producto recomendado por ellas, sus intereses cambien drásticamente y se planteen probarlos.

Por ello, es significativo que tu pagina cuente con toda la información necesaria sobre los productos con los que dicen y, así, sea una fuente fiable de información. Además, paginas como la de Germaine Goya entregan artículos vinculados con las tendencias del instante y responden a todas esas dudas que las clientas suelen tener antes de hacerse un tratamiento de belleza (o cualquier otro servicio). Es la preferible forma de que el cliente confíe en tu bazar y pretenda continuar conociendo el resto de paginas con las que cuenta.

No obstante, todas esas opiniones no se compartan unidireccionalmente entre el seguidor y el seguido, además hay una comunicación bidireccional entre los distintos usuarios. Son comunes los blogs(website) y foros en los que se pueden colaborar determinadas recetas o tratamientos de belleza. Por ejemplo, es muy popular el foro de Enfemenino entre las mujeres dado que todas ellas se convierten en prescriptoras de marca en algún momento.

Por tanto, pese a que el cliente tuviera muy claro qué iba a comprar cuando encendió el ordenador, Internet puede variar sus antojos y orientarlos hacia otros productos. Las industrias de hoy deben saber todas estas oportunidades y tratar de acercarse todavía mas a su público.

 

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