#EMPRENDEDORES: Para crecer no siempre necesitas la tecnología

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Muchos empresarios se concentran en la innovación queriendo crear sus startups muy tecnológicas perdiendo de vista que el usuario sólo busca resolver una necesidad”.

A través de su experiencia, Eila Zalles, ingeniero en negocios y mercadotecnia, ayuda a las industrias a superar la 1ª etapa, a alcanzar que lleguen a la madurez. “Muchas industrias se permanecen en la fase de crecimiento,  fracasan en el instante que mas crecen sus ventas, cuando deben alcanzar la capitalización del crecimiento y tener los bienes en la mano para lograrlo”.

Zalles incide en que existen startups que no han conseguido mantenerse hasta alcanzar de regreso de inversión. “Los empresarios se concentran en la innovación queriendo crear sus startups lo mas tecnológicas potenciales y pierden de vista el objetivo. A  veces lo que el cliente busca no es lo mas innovador, sino que se le resuelva una necesidad”.

En su opinión, algunos proyectos no logran su madurez porque existe la idea de que la inversión solo debe llevarse a cabo al comienzo de cada proyecto para arrancar, para darse a conocer. Esperan que lo 1° que llegue con los usuarios sean las ganancias y no siempre resulta de esa manera.

“Si se quiere vender más, se tiene que tener mas producto y éste debe tenerse físicamente: el usuario paga por un producto terminado, no por uno que será producido después de pagarse. Por ello, antes de vender los productos, se tiene que producir y es en esa fase donde las industrias se dan cuenta que tienen que crecer la infraestructura y el dinero no ha llegado, que llegará sin embargo no se sabe cuándo”.

La fase de aumento solicita una inversión complementario y varias startups no lo tiene contemplado. Depende mucho del producto que se venda, el tiempo que tomará recuperar esta inversión: puede afectar desde la propia pagina web(www) –no es lo mismo una web(www) que vende diez productos al mes(30dias) que una que vende diez productos por hora–, hasta la infraestructura, la protección o los protocolos para pagos.

Cuando la tecnología se convierte en un obstáculo

La tecnología es un punto interesante, varias startups quieren incorporarla en sus proyectos, todavía cuando éstos no tengan qué ver. Los empresarios incorporar la tecnología en forma de aplicaciones, por ejemplo, y tal vez no es la preferible idea para todos. Las startups se están involucrando mucho con respecto al tema tecnológico.

A partir de un analisis de los distintos ejemplos de negocio, esta consultora se ha dado cuenta que los empresarios que contactan con ella contemplan en su plan de negocios el desarrollo de  una app para conectar con sus clientes. En su opinión, lo verdaderamente importante es resolver los ejemplos de negocio que integran tecnología y descartar los que pretendan encajarla a la fuerza con calzador, por ejemplo un negocio de “tacos tecnológicos”.

No es un requerimiento contar con un desarrollo tecnologico a menos que el usuario tenga vocación tecnológica o este dispuesto a utilizar la tecnología. Por supuesto que hay industrias que tienen ejemplos basados en la tecnología y son buenos”.

Establecer prioridades en el prototipo de negocio

Otro de los problemas que ha localizado Zalles es que existen empresarios que quieren crear una app con un presupuesto muy bajo y hay que considerar que mientras mas complicada es la app, mas costoso sería desarrollarla.

En este sentido, recuerda unos empresarios que querían crear un videojuego de memoria, a través del cual los usuarios se ganaran descuentos. El producto de esta startup no tenía nada qué visualizar con la app y la masa tendría my poca motivación para bajarla. Se trataba de una compañia con productos orgánicos,  naturales, que no dañan al medio ambiente ni a los animales y que, obviamente, no esta tan vinculada con la tecnología. Al desear vincularla se gastarían bienes y ni siquiera les acercaría al público objetivo.

“Parece un prototipo de negocio interesante, desafortunadamente la tecnología no construye una empresa. Es una enorme idea, brillante, sin embargo en la experiencia es muy complicado” lograr ese regreso de inversión.

Es en estos casos en los que la tecnología, lejos de ser una tool de desarrollo para las startups, se convierte en un obstáculo. Intentar incorporar la tecnología a la fuerza puede ser contraproducente, ya que comúnmente es uno de los rubros de costes mas altos.

Centro de Innovación BBVA


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