Flipkart y la dura lucha por un mercado enorme

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Flipkart es, sin duda, uno de esos casos de triunfo locales en mercado electrónico: 2 ex-alumnos del Indian Institute of Technology en Delhi,  Sachin Bansal y Binny Bansal, sin relación familiar a pesar de la coincidencia de apellido, que consiguen, adaptándose bien a un descomunal mercado en el que varias de las posibilidades que dieron lugar al boom del mercado electrónico en todo el planeta tardaron algo mas en llegar, convertirse en el actor numero uno en el subcontinente y llevar a sus fundadores a la serie Forbes.

Para varios indios, Flipkart es sinónimo de comprar en la red, y lo ha sido así durante mucho tiempo. Sin embargo, pese a que tu mercado local se llame India y sea inimaginablemente grande, Flipkart parecía enviado a sufrir cuando Amazon, en febrero de 2012, comenzó a aventurarse en el mercado indio, 1° con Junglee.com, una pagina de comparación de precios, y posteriormente, en junio de 2013, con el lanzamiento de su propia página. En la actualidad, pese a que Flipkart mantenía su 1ª posición, varios indios tendían a considerar que la destreza de compra era preferible en Amazon, y ambos llegaron una resistente competencia en recursos, producto a producto y valor a precio, que parece estar tendiendo a erosionar mas la posición de la local que la de la norteamericana, con una tactica mucho mas orientada a la sostenibilidad, a la abertura de India a los mercados exteriores, y al largo plazo.

Flipkart, sin embargo, muestra una grande fortaleza: cuando eres líder y teneis atras un mercado potencial como el indio, captar inversores en rondas de financiación no resulta tan complejo, y lograr inversores de referencia como la japonesa Softbank se convierte en una posibilidad real.

¿Por qué es tan significativo Flipkart? Sencillamente, porque es la llave no solo para la entrada en el mercado indio, sino también para realizarlo con beneficios. Quien se lleve Flipkart no solo se lleva una compañia exitosa y una marca enormemente popular, sino que además, fagocita a un competidor agresivo con potencial para sostener a otros inmersos en duras guerras de precios. Por eso, acaba de ser la personaje de una intensa guerra de ofertas entre Amazon® y Walmart, que ha mantenido en vela a todo el ecosistema emprendedor indio en vela, y que finalmente parece haber ganado esta última. El caso de Walmart en India resulta suficiente claro: pese a que entró en el mercado hace mas de una década, su presencia en el país ha estado limitada a tan solo una veintena de tiendas en el entorno B2B, especialmente debido a la app de políticas restrictivas del gobierno y al desarrollo de una joint-venture fallida. La compañia lleva desde el año 2014 afirmando que tiene pensado considerar el mercado electrónico como forma de extender su presencia en el país, sin embargo hasta ahora, no había emprendido ninguna iniciación en ese sentido. Ahora, con la adquisicion de una posición de dominio del 70% en Flipkart, las cosas podrían cambiar… siempre y cuando, lógicamente, se subsanen los obstáculos regulatorios (hablamos de un país con un grande tejido de diminuto mercado local que, sin duda, se verá afectado por esa concentración de mercado) y se gestione adecuadamente.

La competencia entre Amazon® y Walmart tiene varios tintes épicos. Para Amazon, sacar el dominio de Flipkart era quedarse obviamente con el mercado. Para Walmart, una posibilidad mas parecida a un “ser o no ser”. Aunque en el mercado indio haya sido el supermercado tradicional el que haya finalizado haciéndose con Flipkart, Amazon® la superó como minorista mas preciado por capitalización bursátil de los Estados Unidos en el año 2015, y es actualmente, tras la adquisicion de Whole Foods en junio de 2017, el 2° generador de empleo del país, justamente atras de Walmart, también de ser la tercera compañia mas valiosa del planeta y la 1ª por facturación entre las llamadas “compañías de internet”. Anteriormente, Walmart había adquirido Jet.com, la compañia fundada por Marc Lore, anteriormente creador de Diapers.com, en un intento de crear su parte online. El mercado indio es significativo por su magnitud y potencial, y justificaba una guerra de ofertas tan resistente como la que ha tenido lugar. Ahora, el “pasaje a la India” de Walmart se convierte en una aventura de 15,000 millones de dolares en busca del triunfo de una compañia que ha tardado años en asimilar que el planeta online era la próximo y unica frontera, sin embargo que ahora parece estar dispuesta a recorrer en él sea como sea. Veremos como están las cuotas de mercado en el mercado electrónico en India dentro de un par de años.

 


Enrique Dans



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