Indice de Aperturas de emails corporativos por industrias, países y dispositivos | Email Marketing

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Los compañeros de Doppler finalizaban actualmente un Informe sobre los hábitos de los visitantes respecto a emails corporativos, y sus resultados fueron reveladores.

Aunque ya hemos mencionado en preliminares artículos de la importancia de saber concretamente los comportamientos de tu audiencia, y actuar en consecuencia, es cierto que para quienes empiezan una estrategia de email marketing es muy util tener ciertos documentos de índices de aperturas de email, y empezar enviando las newsletters corporativas a estas horas, días o incluso, a definidos dispositivos móviles. El repaso incorpora además varias claves para optimizar el asunto de tus correos o como manejar y renovar tu serie de suscripciones.

Veamos punto por punto los resultados del Informe de Doppler:

1. Promedio de Aperturas

Uno de los objetivos mas fundamentales que debemos plantearnos cuando lanzamos una campaña de email marketing es lograr el porcentaje de aperturas mas alto posible.

Analizando los resultados de campañas enviadas a través de Doppler, el documento concluye que existen siete horarios donde se percibe una mayor apertura: tres pm (29.8%), 11 am (29.7%), 8 pm (29% ),10 pm (28.6%), 2 pm (27.9%), 10 am (27.5%), 5 pm (25.8%). Casi todas ellas, en horario laboral.

Y siguiendo la misma dinámica, los días donde se producen un mayor numero de aperturas de emails son además laborales: martes y jueves. Sin embargo, el miércoles es el dia que menos interés le suelen prestar los visitantes hispanohablantes al email.

Por país, quizas los resultados del documento me parecen algo menos concluyentes. Doppler se localiza inspirado en Argentina, y como tal, un alto porcentaje de visitantes de la app se localizan en este país. No es de extrañar, por tanto, que Argentina sea el 1° país destacado en el estudio, con mayor índice de aperturas de email. España se localiza en 6° lugar, con un 1.43% de open rate.

Mi consejo

Pese a todo lo dicho, mi recomendación es que realices pruebas de test A/B. Estos tests te permitirán ir averiguando cuando tus suscriptores se localizan online, y mas susceptibles de abrir un correo electrónico.

2. Tus resultados vs los resultados de otras industrias

¿Alguna vez te has consultado cuál es el porcentaje de aperturas medio en tu sector? ¿O en otros sectores? Los documentos promedio por sector, entre los analizados en el estudio, son sector público (34,4%), Deporte y Ocio (25,75%), Alimentos y Restaurantes (25,7%), Propiedades e Inmuebles (25,6%), ONGs (25,12%), empresas B2B  (25,04%), Música y Arte (24,77%) y Servicios Online (24,68%). Asimismo, las empresas que obtuvieron el menor promedio de aperturas son: Finanzas y Economía (21,05%), Legal (20,87%), Moda y Belleza (20,61%) y la industria IT (17,48%).

Sin embargo, y como especifica el estudio, esto no significa que los campos con menores porcentajes consigan resultados muy bajos. En realidad, estos porcentajes pueden considerarse suficiente altos en general.

3. Dispositivos móviles

El computador parece estar dejando paso obviamente a los moviles como 1ª fuente de abertura de email. Según el Informe, el porcentaje de abertura es cada vez mas cercano entre ambos dispositivos. Aun es mas corriente el computador de sobremesa (con Chrome® como navegador), desde el que se registraron un 28,5% de los emails abiertos, sin embargo muy de cerca le continua Android® móvil, con un 12,65%.

4. Claves del Asunto

Una vez que ya has determinado cuando vas a mandar el email corporativo, toca plantearse como vas a introducir el sms primordial a transmitir, que debe ir en el Asunto del correo.

Tras examinar los asuntos de los visitantes de Doppler que preferible open rate tuvieron, las conclusiones del documento fueron las siguientes:

>> Los escritos con un máximo de 30 caracteres recibieron un mayor índice de apertura

>> El idioma de los mas abiertos era concreto, limpio, entendible e informativo.

En el capítulo anterior sobre cómo anunciar una campaña experto de Email Marketing hallaras otros sugerencias útiles aplicables al escribir el Asunto.

5. Conversiones por industria

Por último, segun documentos compartidos con investigaciones en Latinoamérica y Europa, las empresas que obtuvieron el mejor promedio de clicks o conversiones son: Sector público (11,76%), Servicios Online(5,91%), Alimentos y Restaurantes (3,94%), B2C (al por menor)(3,57%), Música y Arte (3,44%) y Marketing y Ventas (3,36%).

Si deseas visualizar el informe completo de Doppler, accede desde este enlace y empápate de todos los sugerencias que te dan para sacar mejores resultados con tu tactica de Email Marketing. Y después, si quieres, podrias regresar a Social With It y sacar la guia paso a paso para anunciar una campaña experto con trucos muy útiles. ¡Te espero!

SocialWithIt



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