La percepción de la innovación

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Peter Diamandis, creador de la X Prize Foundation y de la Singularity University, lanzó una pregunta a sus casi cien mil followers en Twitter® qué compañia consideraban mas innovadora, con 4 opciones: Amazon, Google, Facebook® o Tesla. Obviamente, la encuesta no intenta tener precio científico ni ser exhaustiva, y de hecho, no añadió mas compañías simplemente porque el formato de las encuestas en Twitter® esta limitado a 4 opciones, sin embargo los resultados, tras mas de 1,600 votos emitidos dejan lugar a muy escasas dudas: Tesla gana por goleada. Prácticamente la mitad de los votos se inclinaron por la compañia de Elon Musk.

Como el propio Diamandis analiza, los resultados son sumamente interesantes: Google® y Amazon® invierten, segun sus resultados de 2016, mas de $ 50,000 millones cada uno en I+D, por encima de la mayoria del precio de comercio de Tesla, y sin embargo, en la encuesta, recibe mas votos que la suma de los de Amazon® y Google. ¿Qué lleva a semejante disparidad en la percepción de su contribución a la innovación? ¿Y qué pensar de una Facebook® que es, posiblemente, uno de los mejores laboratorios del planeta a la hora de convertir ideas en codigo y que ha redefinido totalmente el concepto de interacción social, sin embargo que solamente es percibida como innovadora por un escaso 3% de los integrantes en la encuesta?

La respuesta, segun el analisis de Peter, tiene que visualizar con componentes como lo que denomina el Massively Transformative Purpose (MTP), la percepción de la capacidad para provocar un cambio a un nivel elevado, una disrupción. Desde sus orígenes, Tesla, como el resto de las iniciativas de Elon Musk, no es una compañia orientada a incrementar sus resultados económicos, sino a provocar el cambio en la compañia de la automoción. La forma de actuar de Tesla la convierte, de hecho, en el líder percibido de una compañia centenaria en la que no es en absoluto ni la compañia mas grande, ni la mas rentable (pierde dinero, y no exactamente poco), ni muchísimo menos la que mas vehículos vende. Sin embargo, y para desesperación de sus competidores, es la que marca claramente la agenda y el acceso a seguir, la que condiciona el almanaque para compañías mucho mas grandes. A partir del instante en que Tesla no solo se convierte en personaje mediática, sino que además, es apto de poner vehículos en el comercio con relevante triunfo y de abrir sus patentes invitando a otras compañías a que las utilicen, se convierte en una verdadera fuerza transformadora que literalmente obliga al resto de compañías a emprender iniciativas centradas en el automóvil eléctrico y autónomo, quieran o no. La diferencia entre los calendarios de implantación que manejan las compañías tradicionales y Tesla es tan brutal, que evidencia claramente quién continua a quién, quién lidera ideológicamente ese mercado.

Otras cuestiones están claramente relacionadas con la personalidad del fundador: Elon Musk no solo es un líder apto de notificar permanente e incansablemente a través de Twitter® y de acceder en conversación de forma constante, sino que además, obtiene marcar además gracias a ello la agenda mediática. Para aquellos CEOs que piensan que Twitter® o las redes sociales son de alguna forma “una pérdida de tiempo” que no se pueden permitir porque “están muy ocupados dirigiendo una compañía”, Elon Musk marca la contradicción absoluta, la evidencia de que su actitud es algo absurdo que deberían hacerse mirar, por el bien de su compañia y, sobre todo, de sus accionistas.

Finalmente, un detalle más, y no exactamente pequeño: Tesla no industrias “ideas” ni “conceptos, sino vehículos. Automóviles. Máquinas grandes, con 4 ruedas, que se mueven y son muy, muy tangibles. No, crear un motor de busqueda o edificar la bazar mas enorme del planeta no es algo fácil ni está al alcance de cualquiera, sin embargo la percepción de innovación se incrementa con la tangibilidad, con la facilidad de comprensión del resultado, con la concreción, mientras que se difumina en compañías que “juegan a todo”. Hardware is hard, el hardware es difícil, y esa dificultad tiende a corresponderse con una valoración de la innovación mas elevada.

Si deseas que tu compañia sea de verdad percibida como innovadora, no te angusties por sus resultados económicos, preocúpate por la transformación que va a generar, por la forma en que tu idea va a convertir el mundo. El dinero ya vendrá cuando lo hayas hecho. Preocuparse por el dinero… es de pobres.

 


Enrique Dans



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