Las funciones directivas de un emprendedor

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Si sos emprendedor, o dirigís un emprendimiento, sabrás que la dirección se ocupa de coordinar e integrar el conjunto de factores productivos que configuran la empresa, y muy en especial al dispositivo que trabaja en ellas.

Además de esto dicho rol debe permitir la generación de nuevos recursos, no sólo tangibles sino además intangibles, por ejemplo, alarmarse por estimular la acumulación de conocimientos por parte de los empleados, de forma que cada vez sean mas eficaces y con mayores  habilidades; optimizar la dotación tecnológica de la empresa, consolidar su foto de marca, etc.

Esta labor es tan significativo que se ha llegado a reconocer a la dirección con la creación de bienes intangibles.

Un directorio japonés dijo: ”hemos estado laborando resistente en la actualización tanto de lo que es visible como de lo que no lo es. Plantas y maquinaria  pueden  ser  compradas  con  dinero  prestado,  pero  no  pueden comprarse  los  activos  intangibles.  Hemos  realizado  un  gran  esfuerzo  en construir  una  organización,  desarrollar  los  recursos  humanos,  normas,  un metodo de contabilidad de costes, por no mencionar la tecnología e foto de marca” (Nomura Management School)

Dirección,  pues,  tiene  que  ver  con  la  asignación,  coordinación  y movilización de los bienes con los que cuenta cualquier version organizada. Así,  nos  vamos  a  encontrar  con actividades directivas en cualquier lugar de la empresa  u  organización,  aunque  tendrán  contenidos  distintos  y  formas  de funcionamiento además diferentes. Así el responsable de un negocio, el supervisor que esta al frente de operarios, el gerente  de  ventas  de  una empresa, un capitán de un barco, el director de una multinacional, ocupan con  diferentes grados de responsabilidad y amplitud cargos directivos en las organizaciones donde trabajan.

Las características clásicas del proceso directorio son:

a) Planificar,  que  consiste  en decidir por anticipado que se quiere crear en el futuro y cuáles son los medios que van a arbitrarse para  alcanzarlo.  Se  materializa en planes de muy diferente tipo, desde los que tratan de prefijar la circuntancia futura de la compañia en los próximos años, hasta los que determinan la suma exacta  de  tipos  de productos  que se van a generar en la próxima semana.

b) Organizar,  consiste en diseñar la estructura organizativa, esto es, el patrón mas estable de relaciones entre los socios de la empresa. Su  expresión  más  sencilla  pero   incompleta   es   el organigrama.

c) Dirigir, integrando dentro de esta estructura a los individuos que van a trabajar en ella, y lograr que orienten su comportamiento en la forma adecuada hacia el logro de los objetivos de su organización o unidad. Para ello debe ocuparse del reclutamiento, selección, entrenamiento y asignación de individuos a puestos. Ahora  bien,  la  empresa  no puede fiarse en que  sus socios se comporten voluntariamente de la forma adecuada. El layout de un metodo de  recompensas  adecuado  es  un  primer  paso  para  tratar  de armonizar los intereses de unos y otros; además será necesario influir  en   el  comportamiento  de  otros,  es  decir,  ejercer  el liderazgo.

d) Controlar,   con    el    control   se   pretende   comprobar   que   el comportamiento de la compañia se conserva dentro de los límites previamente fijados y, en caso contrario, tomar medidas. Es un  complemento  a  la  planificación,  por  cuanto  intenta asegurar  aquello   que  nos  comprometimos  a  hacer  de antemano se vaya cumpliendo y, en caso de no ser así, que se elaboren las correcciones oportunas para crear que los hechos se adecuen a los planes.

En resumen, mediante el proceso de planificación se fijan los objetivos y medios  para alcanzarlos, información que es necesario para diseñar la estructura organizativa apto de llevarlos a cabo (organización) y seleccionar y motivar al personal apropiado (liderazgo). Por último, el control  verifica  el  grado  de  cumplimiento  de  los  planes  e  identifica  a  los encargados gracias a su conocimiento de la estructura organizativa.

Las destrezas directiva
El trabajo directorio adopta entonces una amplia gama  de  facetas  y  requiere,  por tanto, de cualidades y conocimientos de muy diversa índole. En concreto, logramos distinguir 3 enormes tipos de destrezas:

1. Técnicas:   Los   directivos   deben   poseer   conocimientos técnicos, esto  es,  habilidad  para  manejar  métodos  y técnicas específicos de sus áreas de version (ej.  métodos de programación  de la producción, el analisis de inversiones, etc.)

2.  Interpersonales: Necesitan     también     conocimientos humanos, pues el directorio debe dedicar  mucho  tiempo  a interactuar   con   otras   personas,   para   motivarlas,   para explicarles que se espera de ellas, como pueden contribuir a optimizar los resultados de la empresa.

3.  Conceptuales: Capacidad   para    concebir   la organización  como  un  todo, así como su relación con el entorno. Así deben ser capaces de  analizar  un  dilema complejo,  identificar  sus  elementos  más  importantes,  así como las interacciones que existan  entre  ellos;  exigen entonces  de una  visión  a  largo  plazo  y  con  capacidad integradora.

Lic. Victor Kertesz


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