Marketing de influencers: ¿merece la pena?

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Cada vez más, vemos individuos “conocidas” y marcas unidas en una misma foto, vídeo o post. Atentos porque estas individuos reconocidas por cierto público y su colaboración con varias marcas son la nueva forma usual que varias industrias usan para contactar con su público. ¿Cómo lo hacen? Bienvenido al marketing de influencers.

Pese a su corta trayectoria, esta nueva forma de marketing está llamando poderosamente la interes de los profesionales por su buena eficacia y resultados en cuanto a retorno de la inversión. No es de extrañar, ya que es un hecho constado que la totalidad de las individuos pide sugerencias para tomar decisiones de compra. Partiendo de dicha premisa, ¿te has lanzado ya a la busqueda de influencers?

¿Qué es un influencer?

Queda muy “molón” pronunciarlo. Pero, ¿a qué tipo de individuos engloba este término? En realidad recoge a un clan muy heterogéneo de individuos que, por uno u otro motivo, han conseguido destacar en los medios, fundamentalmente en los digitales.

Marketing de influencers: una tactica online de éxito¡Tuitéalo!

Blogueros, visitantes de redes sociales, suscriptores en canales como Vine o YouTube… Cualquiera vale. No obstante, se caracterizan por tener la capacidad de llegar a decenas o millones de potenciales consumidores cada vez que crean una publicación.

Como veis, no se intenta de contratar un espacio publicitario en el que se expongan nuestros productos. El concepto es que alguien con influencia saque los productos, los use, relate sus experiencias con un definido servicio, etcétera, ante todos sus seguidores.

Imaginemos que ofrecemos productos saludables para después del ejercicio. En este caso, las oportunidades son infinitas. Pero os proponemos una. ¿Qué tal crear marketing con algún influencer que tenga un canal de YouTube con videotutoriales de ejercicios en donde diga que después de cada ejercicio come una de nuestras barritas energéticas?

Cómo formalizarlo

¿Tienes ya a tu persona de influencia elegida? Lo próximo que se debe crear es que esta relación quede regulada por redactado y en forma de contrato. Cuanto mas detallada quede la relación, mas fácil será manejar el desempeño de los mismos.

Si bien es cierto que varias de estas colaboraciones terminan por no regularse a través de un informe formal, deberían, porque es la preferible forma de evitar problemas, reclamaciones o incumplimientos en lo pactado.

Además, la redacción escrita del contrato y su firma por las partes acepta delimitar claramente que la relación de nuestra compañia y el influencer es de carácter meramente mercantil, evitando que se pueda considerar que se esta contratando laboralmente, con las obligaciones que ello implica.

No hay un prototipo de contrato que lo regule, por lo que existe flexibilidad total para modificar, agregar o suprimir las cláusulas y contratos que entrambos partes quieran incluir. Es significativo alcanzar el equilibrio entre la definición de contenidos y la libertad creativa que nos pueda aporta el influencer.

Analiza su audiencia antes de elegir

Influenciadores hay muchos. La clave esta en escoger aquel que sea mas apropiado para vuestro objetivo. Una vez tengamos 3 o 4 elegidos, conviene realizarles un seguimiento antes de contactar con ellos.

Investígales en sus redes sociales, interactúa con ellos… En definitiva, hazte notar ante sus ojos y gánate su interés. De esta forma no solo sabrás si tu producto puede interesarle, sino cotizar además si los perfiles de sus seguidores son afines a la marca.

Ponte en contacto con ellos

La totalidad contestarán encantados de que se muestre interes en ellos. Tengamos en cuenta que esto de los “influencers” cada vez esta mas profesionalizado. Por ello, con unos buenos argumentos de peso te será fácil ganarte su confianza.

¿Por qué tener en la serie de candidatos a mas de uno? Puede suceder, por ejemplo, que al ponerte en contacto con alguno de ellos te diga que ya no firma mas colaboraciones al tener ya varias cerradas. Entonces, agradecerás no haber jugado a una sola carta.

Una vez que os conozcáis  y confiéis uno en el otro, podéis comenzar a discutir como llevar a cabo una campaña beneficiosa para entrambos partes. ¿Qué deseas hacer? ¿Cómo te puede ayudar? Existen varias posibilidades:

  • Compartir tu contenido con sus seguidores.
  • Escribir un post(noticia) como invitado en su blogger o diferentes paginas personales.
  • Pedirles que escriban una reseña sobre lo que vendes.
  • Invitarlos a compartir con un capítulo que estás escribiendo.

La ética del marketing de influencers

Quizás este sea el mayor inconveniente que varios encuentren a esta práctica.  El enfrentamiento inicia cuando dichos influencers se dedican a alabar un producto o servicio recibiendo una contraprestación a cambio, sin embargo tratando dar la impresión de que es algo completamente desinteresado. Muchos cuentan que este acto es un “engaño” o falta de honestidad a sus seguidores.

El marketing de influencers, ¿es efectivo?

Como regla general, si se elige bien al influenciador, sí es efectivo. No obstante, para cotizar la eficacia de la relación con influencers, la compañia tendra medir el numero de menciones en blogs, redes sociales, medios; contabilizar el numero de veces que sus contenidos son compartidos, el aumento del trafico hacia sus webs, etc.

Tiene un profundo abanico de ventajas. Por ejemplo, es considerada publicidad nativa y, por lo tanto, no es percibida como invasiva. Al revés, se obtiene que se interactúe de forma natural. Además, la finalidad de compra siempre es mucho mas alta cuando se intenta de propaganda nativa.

Incluso puede mejorar la reputación de la empresa. Es muy común que, si la masa tiene confianza en un influenciador, esa percepción la traspasen a la marca. También mejora tu SEO para que la masa te encuentre de forma sencilla a través de Google.

En Sage | Inbound marketing: ¿qué aporta a las pymes? 

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