Michael Gerber: Secretos para sacar adelante una pequeña empresa

Autor: | Posteado en Noticias Sin comentarios

En 1985, Michael E. Gerber escribió The E-Myth (El mito del emprendedor). Tal vez hoy, en un planeta de emprendimiento sus mensajes podrían ser inclusive mas poderosos.

Sinceramente a veces dan ganas de sentarse a llorar, gritar de rabia y desilusión. En los princicios del emprendimiento, la compañia y su gestor suelen ser uno solo. Aún de madrugada, en Corabastos, una de nuestras soñadoras compra el menaje de su diminuto restaurante, para llegar a limpiarlo todo, dejarlo todo listo y cocinar el almuerzo. Muy escasas manos la ayudan. Martín Pineda llegó a Bogotá alejándose de la violencia en el Casanare, trabaja de noche cuidando una cuadra en el Nicolás de Federman, y por períodos practicamente no pudo dormir por estudiar emprendimiento en el Sena. Su sueño es montar un negocio de tamales, sin embargo el inmenso peso de sentirse solo en un negocio lo frena. Martín tiene algo en común con el alto ejecutivo que en sus 50s determina inventar una firma de consultoría, y con decenas de recién graduados que por convicción o porque no les queda otra salida, crean su propia empresa. Las industrias son el mas claro reflejo de sus gestores. Si miran detenidamente allí pueden observar, como en ningun otro lugar, lo que saben y lo que no, sus valores como seres humanos, sus limitaciones, sus miedos y sus mas enormes anhelos. Una vistazo transparente, honesta y directa de lo que son. Y es que de corazón ellos lo saben: obtener adelante una pequeña compañia es bien difícil.

Por si fuera poco, a pesar de la inmensa suma de trabajo diario que enfrentan los emprendedores, cualquiera que sea el conferencista, repaso o libro consultado, da cuenta de lo mismo: son muy pocos los empresarios que al final salen adelante. El último reporte de The Global Entrepreneurship Monitor (GEM) sobre el estado del emprendimiento en el planeta presenta un hallazgo agridulce: Colombia podría ocupar el 3° lugar en su espíritu emprendedor, sin embargo atras de cada uno de estos sueños es mas enorme la obligación que la vocación. Frente a este panorama es preciado retomar el que es tal vez el libro sobre emprendimiento mas popular de todos los tiempos, y que hasta el instante no habíamos reseñado en Dinero.

En 1985, el maestro en emprendimiento, Michael E. Gerber escribió The E-Myth (El mito del emprendedor) y una década mas tarde se consagró actualizando su primordial obra con The E-Myth Revisited: why most small business don´t work and what to do about it, con mas de 3 millones de copias vendidas. Tal vez hoy, en un planeta de emprendimiento los mensajes de Gerber podrían ser inclusive mas poderosos.

¿Cuál es el mito del emprendedor? Un individuo o una mujer firme, en medio de la tormenta, con una capacidad innata de predecir el futuro y un espíritu que resiste las mas duras pruebas de la vida. Contrario a esta imagen, Gerber piensa que los empresarios simplemente son seres de carne y hueso como todos los demás. “Usualmente los empresarios solo existen por un momento, cuando deciden romper el cordón, y el dilema es que varias veces jamás vuelven a serlo”, opina en su libro clásico. Lleve a su mente los empresarios que conoce y piense ¿en qué condiciones se lanzaron a este desafío? Por supuesto varios de ellos realmente entendieron desde temprano la palabra del empresario John Gómez Restrepo “el que no sabe para dónde va jamás llega“. Pero tal vez para la enorme totalidad fue un capricho del destino. Simplemente, un dia la mañana comenzó de otro color. Un dia la idea de: si yo conozco mas del negocio que este señor ¿por qué no soy apto de inventar mi propio negocio? Se transformó en un torbellino, una idea constante, un escozor, una molestia que solo pudieron romper el dia que finalmente rompieron el cordón.

Esta es la esencia del mito del emprendedor. En su enorme mayoría, los empresarios alguna vez trabajaron para alguien mas y posiblemente eran excelentes creando su trabajo. Pero, segun Gerber, es un fallo fatal pensar que comprender el trabajo técnico significa comprender el negocio que hace el trabajo técnico; que el amor, maestría y fascinación por lo que crean es bastante para salir adelante.

Tres sombreros

Un dia por la mañana, una vez roto el cordón, usted respira en forma distinta. Literalmente aspira bocanadas de ilusión. Y se prepara para inventar lo que mas sabe: trabajar, trabajar y trabajar. Pasan los días y los meses, y el panorama se oscurece. Sacar una compañia adelante implica mas trabajo del que había pensado, toda la responsabilidad esta en sus hombros y viene un punto en que a altas horas de la noche golpea una silla de la rabia. Un grito en su interior dice ¡cambiaría el oro del planeta por tener mas tranquilidad! Entre tantas responsabilidades, puede llegar a odiar eso que tanto ama hacer. En la destreza de Gerber, varios empresarios fallan porque “no crean un negocio sino un lugar para ir a trabajar, que suele ser mucho mas pesado que su trabajo anterior”. La compañia que aparentemente lo libraría de las cadenas que implica trabajar para alguien más, en realidad lo convierte en un esclavo. Poco a poco comienza a comprender una cruda realidad: que de alguna forma tiene que estudiar el como poner a procesar su negocio en vez de inventar todo el trabajo por sí mismo.

Según Michael Gerber, es un fallo pensar que los seres individuos solo tenemos una personalidad. Una tarde cualquiera, el flaco en nosotros dice ¡las cosas van a convertir por acá! Por períodos comienza a trotar por la mañana, a inventar los abdominales que jamás hizo en el colegio y a comer bien. Otro dia por la noche el obeso regresa con gaseosa y papas fritas al frente del televisor. “Cada personalidad actúa respecto a sus intereses y necesidades”, argumenta el autor. Eso mismo pasa en las empresas. Para Gerber, son 3 sombreros los que debe llevar siempre, desde el 1° dia de su nuevo negocio: el emprendedor, el gerente y el técnico. El emprendedor es el arquitecto del futuro, para quien toda circuntancia simboliza una oportunidad; el soñador que no deja de pensar en ¿cómo va a ser mi negocio? Al gerente le interesa el pasado en el sentido de estar siempre pendiente en como organizarse para inventar preferible las cosas. Sin él no habría planeación, ni orden. Y el técnico es quien pone manos a la obra, su lema es: “si deseas un trabajo bien hecho hazlo tu mismo”.

“El enorme dilema es que comúnmente los empresarios son 70% técnicos, 20% gerentes y solo un 10% emprendedores“, expone el inventor en sus libros. El gerente en usted suele enfrentarse a su emprendedor con el razonamiento ¡esto que sueñas no es posible! En medio de este enfrentamiento, el técnico toma mejoría y se pone a trabajar. El técnico esta al mando, muy bueno para sus intereses, sin embargo muy malo para los de la empresa. “Las individuos que revelan un equilibro entre estas 3 personalidades suelen ser muy competentes en el planeta de los negocios”, expone Gerber. Pero varias veces las nuevas industrias quiebran por excesos en estas personalidades. Un enorme espíritu emprendedor además puede ser problemático, pues finalmente es el emprendedor quien principalmente pone a los otros 2 en aprietos. El trabajo del emprendedor es inventar problemas, y los del técnico y el gerente visualizar como trabajan juntos para resolverlos.

Su empresa, no un trabajo

En opinion de Gerber lo 1° que deben tener claro los empresarios es que “su compañia y su vida son 2 cosas completamente distintas”. Cuando los empresarios están al frente de todo pierden el dominio de sus vidas, ¿qué pasa si usted se enferma? ¿Pierde la motivación? o ¿si simplemente un dia no quiere ir a trabajar? Es allí cuando por rigido que parezca debe reconocer que si su negocio depende de usted, no tiene un negocio, tiene un trabajo. Por pequeña que sea su empresa, usted debe pensar en forma distinta. Todas las mañanas cuando abra la puerta de la oficina pare un 2° y piense ¿qué sombrero tengo puesto? ¿Tengo los tres? ¿Voy a tratar de proyectar el futuro, organizar un dispositivo y trabajar para ello? En medio de la desesperación varios empresarios tecnicos contratan a alguien para delegarle sin ningun dominio las otras responsabilidades.

Según Michael Gerber esta es la primordial causa de fracasos en industrias pequeñas. Por excelente que sea esa persona, si delega completamente sus responsabilidades, como un dulce respiro en el acceso ¿qué pasa si esta persona se va o lo estafa o le monta competencia? En estas fases no es bueno contratar administradores experimentados. Es preferible masa joven, estudiantes, con mas preguntas que soluciones para que puedan ir estudiando juntos.

Para Michael Gerber los mejores empresarios y industrias arrancan desde el inicio con una perspectiva completamente distinta. El objetivo no es tanto perfeccionar el producto o servicio que prestan sino la compañia misma. ¿Cómo va a ser mi compañia en el futuro? es realmente la pregunta de un emprendedor que solicita trabajo desde ya. Es pensar como si algún dia fuera a vender una franquicia de su empresa, así jamás lo haga. Nadie quisiera comprar una compañia que opera solamente inspirada en su trabajo. Eso no sería un negocio, sería un problema. Es acceder por las mañanas a su restaurante, oficina o taller sin mencionar vengo a inventar un negocio no a trabajar en él. “Muchas veces los empresarios solo descubren su verdadera personalidad emprendedora cuando entienden todo lo que les falta por hacer”, expone Gerber. Aprender a enfocarse en inventar un negocio que funcione es una nueva posibilidad en el camino, un reto mayor sin embargo mas apasionante al que tenía presupuestado.

Contrario a lo que se cree, los empresarios mas exitosos en vez de tener todas las soluciones son individuos con una personalidad voraz por estudiar cosas nuevas. Saben que sus industrias son como una maquina que hace algo muy bien hecho, sin embargo que el proyecto de optimizar esta maquina jamás termina. Frente a las preguntas mas difíciles que se crean los empresarios a diario ¿cómo fundamento a la gente? ¿Cómo les imprimo el mismo amor que le tengo al negocio? ¿Cómo delego sin perder control? Frente a ellas, con dedicación, siempre localizan las mejores respuestas. Porque es muy sencillo mencionar ¡nadie hace el trabajo como yo!, y ¡la masa es desagradecida, cuando les estoy dando trabajo! El escritor Joseph Heller solía mencionar que “al interior de cada enorme proyecto hay alguien volviéndose loco”. Loco por optimizar todos los días y inventar algo único y diferente a todos los demás. Un estampilla de lo que usted es en este mundo, como visionario, diseñador y ejecutor de un proyecto cuya importancia es que va a seguir allí aportando desarrollo, aun cuando ya no pueda estar.

Dinero.com

La entrada Michael Gerber: Secretos para obtener adelante una pequeña empresa muestra 1° en Emprendedores.News.


Emprendedores.News



El mejor vídeo del día Trucos de Android


Nota: La creación de esta noticia le pertenece al autor original que aparece en la firma de más arriba. No hemos eliminado en ningún momento los enlaces oficiales, ni tampoco intentamos perjudicar su posicionamiento en los motores de búsqueda.

El Administrador de QueEsGoogle.Com

Agrega tu comentario